ATU Ehingen

Nicht zu empfehlen! Malwieder nur Stress hier! Schon letztes Mal gab es viel hin und her wegen anderer Problemen an unserem Auto bezüglich abgesagter Termine und nicht guter Organisation der Mitarbeiter. Und so ist es diesmal nicht anders. Da es Samstag ist konnten wir nur hierher. Unsere Kupplung macht komische Geräusche und die Gangschaltung geht kaum. Wir wurden sofort weggeschickt mit der Begründung es könne sich keiner auch mal für 5 Minuten Zeit nehmen. Nachdem wir äußerten das wir uns aber unsicher fühlen beim fahren wurde dies ignoriert und wir sollen gehen. Vielen Dank für nichts! Wer auch nur eine Frage bezüglich seines Autos hat bekommt hier keine Antwort. Nicht mal kurz wird sich das Problem angeschaut. Das eine Reparatur nicht sofort erfolgen würde war klar aber nicht mal sagen was das Problem ist, ist traurig!

Absolut unfreundliches Personal. Erst ließ mich die Dame neben sich stehen ohne mich nur eines Blickes zu würdigen. Nicht einmal ein kurzes "kleinen Moment bitte" oder der Gleichen. Dann lief sie weg, kam zurück. Als sie sich endlich kurz herab gelassen hat um sich meiner zu widmen kam nur ein schnippiges : "nur noch was da hinten hängt". Gaaanz schlechter Service!!

Heute hatte ich um 8 Uhr einen Termin zur Kontrolle der Bremsen. Leider kam ich zu spät (12 Minuten). Das ist natürlich meine Schuld, das steht außer Frage. Ich musste 5 Minuten warten, bis die Frau ihre Arbeit im Computer erledigt hatte. Was ich nicht verstehe, warum sind manche Leute so unfreundlich? Meiner Meinung nach sollten Menschen, die im Dienstleistungsbereich arbeiten, immer höflich und hilfsbereit sein. Ich bin seit 2019 Kunde bei ATU und fahre gerne von Ulm (wo ich wohne) nach Ehingen, um mein Auto überprüfen/reparieren zu lassen. Ab heute komme ich nicht mehr hierher. Trotzdem vielen Dank für alles, was ATU-Ehingen hier für meine Autos getan hat.

Waren in einer Notlage und wollten, dass mal ein Mechaniker unter mein Auto schaut. Die weibliche Servicekraft im Geschäft war sehr unhöflich. Zum Glück kam ein Kollege, der sehr nett war und einen Blick unter mein Auto werfen konnte und beriet uns auch kurz. Super ! Dankeschön ☺️

Habe mich zum Auswuchten der Räder angemeldet, nach dem Auswuchten verschwanden die Vibrationen der Räder nicht. Bei einem anderen Service überprüften sie und sagten, dass an einem der Räder 50 Gramm Ladung fehlten. Daher empfehle ich ATU nicht.