C&S Service - Mario Sydow

Perfekte Arbeit! Super Service! Wir waren zum ersten Mal hier. Es wurden neben der eigentlichen Reparatur endlich auch die ganzen elektronischen Spielereien wieder in Gang gesetzt, womit wir schon gar nicht mehr gerechnet hatten. Preis-Leistungsverhältnis TOP! Ab jetzt nur noch C+S Service*****

Service, Erreichbarkeit, Qualität, und vor allem Kundenfreundlichkeit, bei C&S Car-Service Sydow ist das absolut Lobenswert und in der heutigen Zeit beispielhaft! SO möchte man als Kunde betreut werden! Ich bin bei Herrn Sydow mit zwei Audi‘s in „Behandlung“ und aus den anfangs genannte Gründen MEHR als zufrieden! Vielen Dank für die perfekte Betreuung!

Beim ersten und zweiten vereinbarten Termin wurde ich weggeschickt. Beim dritten erneut verabredeten Termin war niemand vor Ort und unter der angegebenen Telefonnummer an der Tür, war niemand zu erreichen. Wer schlechten Service sucht ist hier genau richtig. Wenn man die Arbeit nicht erbringen möchte, sollte wenigstens ehrlich absagen.

Sehr unfreundlicher und unprofessioneller Service der Damen, die sich damit beschäftigen, private Gespräche zukünftiger Mitarbeiter und möglicherweise Kunden abzuhören. Unprofessionelles Verhalten und ständiges Starren auf Handys, keinerlei Interesse oder Sorgfalt im Umgang mit Menschen. Obwohl wir informiert wurden, dass jemand bald kommen würde, wurden wir 20 Minuten lang sich selbst überlassen. In dieser kurzen Zeit, die "einen Moment" dauerte, wurden wir belauscht und unser privates Gespräch wurde verdreht. Wie man sieht, ist ein Pole für einen anderen Polen im Ausland kein Freund. Anstatt einer hohen Bewertung gibt es eine -10. Die Damen sollten den Kundenservice im Büro gegen den Kundenservice an der Theke in einer Metzgerei tauschen. EDIT!! Aufgrund der Antwort des Eigentümers bearbeiten: Die Kundenbetreuung ist auch Service. Und sie wird auf eine Weise durchgeführt, die weit von jeglichen Standards entfernt ist. Es geht um die Zeit, die wir Ihrem Unternehmen gewidmet haben, und wie wir behandelt wurden. Das beeinträchtigt Ihre Interessen, daher bitte ich Sie, Personal auszuwählen, das Standards einhält und keine sehr negativen Geschichten erzählt, die überhaupt nicht stattgefunden haben. Es geht um Kultur! Anstatt zu tratschen könnten sich diese Damen um die Arbeit kümmern und die Menschen in Ihrem Unternehmen betreuen. Mit freundlichen Grüßen.

Eine gute Ausbildung lohnt sich immer! Vor allem dem Kunden! Eine Spitzen "Brigade"! Handwerk hat eben doch goldenen Boden