Auto Waldek GmbH

Leider brauchte ich einen schluck Servo öl , nachdem an der Tanke es nix gab , schaute ich bei der Werkstatt vorbei , da ich auch um die Ecke Arbeite . Im Netzt stand eventuell grönet . Sie war auch offen und der Herr war auch zu gegen , aber anstatt einen mal zu Helfen mit einem Tropfen Öl kamm nur die Antwort ,, Heute ist Feiertag und haben geschlossen " . Naja Kundenfreundlichkeit wird halt klein Geschrieben ! Aber das kennt man ja schon von Kolegen !

Nachdem mein Dieselfilter 100km von Zuhause entfernt, in den Brückentagen, den Geist aufgegeben hat, habe ich versucht in der Nähe Hilfe zu finden, hier war zwar jemand anwesend der den Filter auch nicht auf Lager hatte ,jedoch wurde ich sehr forsch und ohne Hilfe abgewiesen. Eine umliegende Werkstatt die auch geschlossen hatte,hat den Lagerbestand überprüft und anschließend die beschaffung organisiert.

Top Service und alles sehr unkompliziert. Mein Auto ist bei der letzten TÜV-Prüfung durchgefallen, weil die Bremsen nach 60.000 km doch mal durch waren. Ich bin mit dem Bericht zu Herr Waldek, er wusste sofort was zu tun ist und hat gleich die Ersatzteile bestellt. Auto am abgemachten Tag in der Früh hingebracht und am Abend inklusive TÜV-Plakette wieder geholt.

Hatten unterwegs auf der Autobahn ein Problem mit unserem Auto und haben uns hilfesuchend an die Werkstatt gewendet- natürlich ohne Termin, da so etwas nicht planbar ist. Wäre eine Sache von 5 Minuten gewesen, wurden aber leider abgewiesen wegen "Zeitmangel". Schade.

Ich habe mein Auto dort gekauft. Vom ersten Gespräch am Telefon, über die Besichtigung bis hin zur Abholung hat alles super geklappt. Herr Waldek ist direkt und ehrlich und macht das was er zusagt. Ich bin voll zufrieden und hoffe das mein Auto lange hält. Danke für den guten Service.