Dilcan A
30. March 2026
Sehr unseriös Ich rief an, um nach den Kosten für einen Reifenwechsel zu fragen. Der Mitarbeiter am Telefon informierte mich, dass sie momentan keine Termine mehr annehmen und erst in zwei Wochen wieder verfügbar sind. Das war schon frustrierend genug, aber als ich versuchte, nach den Kosten für den Reifenwechsel zu fragen, wurde ich einfach abgewürgt. Der Mitarbeiter legte mir ins Gesicht auf und sagte nur: „Ne, machen wir nicht. Tschüss.“ So eine unhöfliche und respektlose Behandlung habe ich selten erlebt. Kundenservice sollte an erster Stelle stehen, und ich fühlte mich in diesem Moment nicht nur ignoriert, sondern auch unwillkommen. Ich kann diese Werkstatt leider nicht empfehlen, da ich das Gefühl hatte, dass meine Anfrage nicht ernst genommen wurde und ich als Kunde nicht geschätzt werde. Ich werde in Zukunft nach einer anderen Werkstatt suchen, die sowohl freundlich als auch professionell ist.