Auto Kostinek KFZ Meister Betrieb

Update: Die Reaktion der Werkstatt spricht Bände, für mich nur eine Bestätigung. Er nennt irgendeinen Kundennamen und nein, ich bin nicht Arne X. Zeigt aber, dass Datenschutz nicht relevant und dass es noch mehr unzufriedene Kunden gibt. Egal: ich kann den Kauf samt Beleg bei Google nachweisen und werde dies auch tun, falls bei Google eine Beschwerde eingereicht wird. Ursprüngliche Bewertung: Wir hatten den Reifenservice über reifendirekt gebucht inklusive der Lieferung der Reifen an diese Firma samt Montage. Reifendirekt weist die Kosten klar aus. Dennoch war die Rechnung für Montage mehr als 50% höher. Als Begründung wurde uns gesagt, dass die Montage der Räder von und auf das auto nicht inkludiert wäre. Uns hat das sehr verärgert und wir fühlen uns betrogen, denn ich habe in mehr als 20 Jahren mehrfach über Reifendirekt auch die Montage geordert und stets war die Automontage inkludiert. Nur hier nicht, dafür eine unerwartet hohe Rechnung. Eine Beschwerde bei reifendirekt ergab ein indirektes Schuldeingeständnis, da uns ein kleiner Teilbetrag wieder erstattet wurde. Reifendirekt zeigt auf der Homepage klar die Angaben de Händlers mit "Montage". Reaktion: dies wäre nur die Montage der Reifen auf die Felgen. Dies meine Erfahrung. Konsequenz: ich meide diese Werkstatt und reifendirekt. Die Arbeit wurde korrekt durchgeführt, daher zwei Sterne.

Meister in allen Klassen! Umfangreicher Service stand an beim Youngtimer bei dem sich H.Kostinek und sein Team sich maximal flexibel, kostenorientiert und sehr erfahren gezeigt hat. In der Bandbreite der Marken und Typenklassen im Hof zeigt sich auch, dass hier seit langem breit und mit viel Verständnis übergreifend gearbeitet wird. Der nächste Service wird auch wieder hier sein...Auto Kostinek, Krailling, jederzeit wieder.

Habe über "GIGA-Reifen", wie "reifendirekt" eine Tochter der delticom, Reifen zur Montage an die Werkstatt von Herrn Kostinek liefern lassen. Anders als von GIGA-Reifen versprochen, arbeitet Kostinek nach seinen Angaben jedoch nicht mit GIGA-Reifen, sondern nur mit reifendirekt zusammen. Außerdem hätten die beschriebenen Montagekosten nichts damit zu tun, dass die Reifen mit Felge an das Auto montiert werden, sondern nur beinhalten, dass Reifen auf Felgen montiert werden. So weit, so missverständlich kommuniziert, habe ich es dabei bewenden lassen. Nachdem dieser Kostinek sich nicht zu schade ist eine Rezension auf Google (der Rezensent moniert ein ähnliches Problem) auf mich zu münzen, mich namentlich genannt der Lüge und Nutzung eines Fakeprofils bezichtigt und auffordert es zu löschen, fühlte ich mich genötigt auch eine Bewertung zu schreiben.

Wir hatten das Auto zweimal in Abstand von 1,5 Jahren dort. Reparaturen waren technisch einwandfrei. Leider war der finale Preis immer deutlich höher als die Prognose der Werkstatt. Beim zweiten Mal wurde eine Radkappe, die bei der Montage zerstört wurde, durch eine alte (sich zu den restlichen drei Rädern unterscheidende) ersetzt. Bei einem Oldtimer mit H-Kennzeichen leider nicht akzeptabel. Auf Rückfrage zu den Preissteigerungen und der Radkappe wurde das als nichtig abgetan. Schade eigentlich, gehen dort nicht mehr hin.

Sehr kompetent, pragmatisch und freundlich - ich gehe davon aus, dass die ein, zwei nicht so positiven bewertungen von Kunden stammen, die generell nicht positiv mit Dienstleistern umgehen. Mir wurde ein spontanes Problem 10 Min vor Feierabend gelöst und ich habe gesehen wie noch 10 Minuten nach Feierabend noch ein weiteres freundliches Kundenpaar mit einer Notfallfrage fachkundig beraten wurde. Da kommt man gerne wieder.