Pitlane4 GmbH

Ich suchte nach einer freien Werkstatt um einen kleinen Schaden am Kotflügel reparieren zu lassen (kleine Delle und tiefer Kratzer). Aufgrund der positiven Rezensionen bin ich dort hingefahren. Die freundliche Dame hat mich auch gut beraten und mir erklärt man müsse den Kotflügel ausdellen und komplett lackieren. Also wartete ich auf den Kostenvoranschlag und dieser ist auch der Grund warum ich nur zwei Sterne geben kann. 880€ für eine Kotflügelreparatur ist einfach utopisch. Ich habe mir ein zweites Angebot eingeholt bei einem Lackierermeister und dieser hat nun den gleichen Umfang für 400€ repariert. Was ich auch nicht ganz verstehe: Ich wollte zur Pitlane, die Email kam von Hauser&Knorr und auf dem Kostenvoranschlag steht ganz groß Dirrigl drauf. Aber das ist nicht negativ, hat mich nur verwirrt.

So muss Service! Eine Woche vorher angerufen, direkt einen Termin bekommen. Morgens das Auto hingebracht - am Abend abholbereit. Service und Tüv durchführen lassen und diesen auch anstandslos bestanden. Da kommt Freude auf, gerne wieder!

Die Werkstatt meines Vertrauens, kann ich jedem nur empfehlen! Absolut kompetente und freundliche Mitarbeiter. Alles immer wieder rundum Top und wie die anderen hier schon sagen, es wird nur das gemacht was nötig ist.

Meine Erfahrung mit dieser Werkstatt war aufgrund eines Zwischenfalls negativ: Das Auto wurde offen im Regen stehen gelassen. Reparatur und Service waren an sich nicht zu beanstanden. Jedoch hat die Werkstatt das Auto unabgeschlossen und mit offenem Fenster über Nacht draußen stehen lassen. In der selben Nacht gab es ein starkes Unwetter mit Hagel. Dies haben wir festgestellt, als wir wegen des Hagels nachsehen wollten, ob das Auto in Ordnung ist, und mussten feststellen, dass Wasser im Fahrzeugboden und sogar in der Mittelkonsole stand. Sitze und Interieur waren durchnässt. Das Fahrzeug wurde daraufhin getrocknet. Es gab keinerlei Entschädigung oder Preisnachlass, und nun hoffen wir, dass keine Schäden wie Korrosion an der Elektronik oder Schimmel entstanden sind. Grobe Fehler - wie dieser - können passieren, aber ich hatte keinesfalls den Eindruck, dass die Werkstatt für den Vorfall gerade gestanden ist und angemessen gehandelt hat. Ich kann sie deshalb nicht weiterempfehlen.

Sehr netter Service, man hat nicht das Gefühl das einem unnötige Kosten aufgeschwatzt werden (zb haben sie mir ihre Angebote für neue Reifen gezeigt und gesagt ich soll selbst nochmal online vergleichen) und alles funktioniert reibungslos.