Auto Lanio GmbH

Leider war unser Telefonkontakt mit der Werkstatt sehr enttäuschend. Die Mitarbeiterin war sehr unfreundlich und wenig professionell, und die Antworten waren leider patzig und unangemessen. Da bringen wir unser Auto in eine andere Werkstatt.

Super freundliche schnelle Hilfe, trotz Feierabend. Der Benzinschlauch meiner Vespa war defekt und hat eine Weiterfahrt unnöglich gemacht. Es war Samstags nach 17h und mir wurde geholfen und das mit guter Laune! Absolut nicht selbstverständlich! Vielen herzlichen Dank! Ich bin sehr dankbar.

Wir sind in Tutzing im Urlaub. Unser Auto hat komplett den Geist aufgegeben! Obwohl komplett ausgebucht hat er uns dazwischen gesteckt und innerhalb 24 Stunden Zündkerzen und zündkabel ersetzt. Danach bekam ein Luftschlauch ein Riss was dem Motor zusätzlich Probleme bereitete, aber ein findiger Geselle hat durch geschick eine größere Reparatur verhindert und den Schlauch gefunden und ersetzt. Kostengünstig! Wenn wir nochmal in Tutzing in eine Werkstatt müssen, dann auf jeden Fall wieder da hin!! Kompetente nette Mitarbeiter.

Opel Zafira B: € 600 nur für Bremsbeläge hinten (!), weil sie immer auch die Bremsscheiben mit austauschen wollen. Bremsscheiben wurden bereits vor 2 Jahren ausgetauscht und sind neuwertig. Ich denke das war ein Kostenvoranschlag zum Abwimmeln eines Neukundens, weil sie hoffnungslos überlastet sind.

Ich bin am Ende der Reifenwechselzeit eine Stunde vor Ladenschluss gekommen und hatte gefragt ob sie mir kurz einen !Rollerreifen abmontieren könnte. Eine Arbeit die 5 min höchsten dauert! Mir wurde einfach ins Gesicht gesagt "Nein!" ohne Begründung. Auf Nachfrage hieß es dann ja stell ihn dahin wir kümmern uns morgen irgendwann darum. Ich habe wirklich noch nie erlebt das jemand so unfreundlich und unsympathisch eine so kleine Aufgabe die so wenig Zeit beansprucht ablehnt hat. Ich werde diese Laden nie wieder besuchen, geschweige den Weiterempfehlen. Selbst ein Stern wäre zu viel.