Chris Z
30. March 2026
bezüglich der durchgeführten Reparaturarbeiten an meinem Fahrzeug am 24.10.2024. Leider wartet man auf einen Rückruf vergebens, auf Email wird auch nicht geantwortet. -Falsche Teileangabe: Ein Mitarbeiter Ihrer Werkstatt hat fälschlicherweise eine komplette Mechatronik aufgeführt, obwohl laut Reparaturleitfaden nur das Steuergerät ausgetauscht werden musste. (Kosten wären doppelt so hoch gewesen) -Nicht ausgeführter Ölfilterwechsel: Obwohl ich ausdrücklich darum gebeten hatte, wurde der Ölfilter nicht gewechselt, obwohl das Getriebeöl abgelassen und neu befüllt wurde. -Falsche Auskunft über den Ölfilterwechsel: Herr E. teilte mir mit, dass der Ölfilter nicht getauscht werden könne, ohne das Getriebe auszubauen. Diese Aussage wurde von anderen Fachwerkstätten dementiert.