Hubert Färber GmbH & Co. KG Mercedes Benz

Leider enttäuschende Erfahrung mit der Abrechnung, aber freundlicher Service. Ich habe mein Auto zur Reparatur gebracht, da die Multifunktionskamera defekt war. Die Arbeiten zum Tausch der Kamera wurden fachgerecht ausgeführt, aber die Rechnung fiel enorm aus. Insbesondere das "Einstellen der Multifunktionskamera", welches aufgrund des Defekten Ersatzteil nicht möglich war wurden mir in Rechnung gestellt. Das hat mich überrascht, da ich bei einer Arbeitszeit von 60 Minuten nicht mit einer Gesamtrechung von 285€ gerechnet hätte. Diese Summe ist laut Werkstatt schon ein verringerter Betrag. Die Mitarbeiter waren freundlich und haben versucht, die Rechnung zu erläutern, aber ich hätte mir mehr Transparenz bei der Preisgestaltung gewünscht. Ein detaillierter Kostenvoranschlag oder ein Hinweis auf mögliche Zusatzkosten hätten geholfen, Missverständnisse zu vermeiden. Ich hoffe, dass die Werkstatt in Zukunft auf eine transparentere Kommunikation achtet – dann könnte ich mir vorstellen, wiederzukommen.

Auf der Durchreise nach Italien hatten wir eine Fehlermeldung im Auto. Autohaus Färber hat uns sofort weitergeholfen und hatte das defekte Ersatzteil glücklicherweise vorrätig. Wir wurden hier absolut top versorgt mit Getränken und Kaffee und die Kids haben sogar ein Eis bekommen. Vielen Dank an das Team hier 🤩

Wir hatten im Herbsturlaub einen Reifen Schaden auf dem Weg Richtung Heimat nach Norddeutschland. Wir hatten die Hoffnung schon aufgegeben, dass die Sondergröße für unseren Bus zügig beschaffbar ist. Doch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben es trotz Krankheitsausfälle und der Winterreifenwechselzeit geschafft den Reifen zügig zu organisieren und zu wechseln. Alles im allem sind wir total dankbar und Glücklich bei der Wahl mit der Mercedes Benz Werkstatt von Hubert Färber. Vielen Dank

Sehr gute Aufnahme machten alles möglich Spitzen Team

Wirklich guter Service. Hatte noch 5 andere Orte probiert, aber niemand konnte... hier konnten sie unser Auto gleich mitnehmen und kamen dann bei der Hitze auch noch mit Eis und Wasser zu uns. Auf jeden Fall ein Ort, den man empfehlen kann 🤗🤗