Patrick Loibl
30. March 2026
Ich habe meine Mazda-Fahrzeuge regelmäßig zur Wartung zu Schleibinger gebracht, einschließlich Kundendiensten und außerplanmäßigen Reparaturen. Bedauerlicherweise traten wiederholt Probleme mit meinem Mazda 3 auf, die zu einigen liegengebliebenen Situationen führten, darunter sogar auf einer Kreuzung.Nach einem Wechsel zu KFZ F. in der Nähe wurden jedoch zahlreiche Teile im Motor festgestellt, die über Jahre hinweg schleichende Schäden verursacht hatten. Diese Komplexität an Problemen wirft die Frage auf, warum diese bei den vorherigen Kundendiensten bei Schleibinger nicht erkannt wurden.Ein weiterer Aspekt, der meine Unzufriedenheit verstärkte, war die Verwendung von bereits reparierten Ersatzteilen bei Schleibinger für meinen Mazda 3. Dass solche Teile nicht so lange halten wie neue, sollte klar sein. Jedoch ist der Preis ähnlich, wenn nicht sogar höher, als der für ein neues Originalteil von Mazda zu dessen Verfügbarkeit. Kunden mit älteren Mazdas, für die Mazda keine neuen Ersatzteile mehr anbietet, sind meiner Meinung nach benachteiligt. Bei KFZ F. werden hochwertige, fabrikneue Teile von renommierten Herstellern zu einem sogar günstigeren Preis angeboten. Ebenso ist der Stundenlohn bei Schleibinger wesentlich höher als bei F.Ich empfehle, bei Schleibinger nach einer Klimaanlagen-Desinfektion und einer Prüfung des Kältemittels der Klimaanlage eures Mazdas zu fragen und die Antwort mit anderen Quellen zu vergleichen. Diese Erfahrungen haben mich dazu veranlasst, die Werkstatt zu wechseln. Es ist bedauerlich, dass meine Erwartungen an die Kundendienste bei Schleibinger nicht erfüllt wurden. Ich hoffe, diese Rückmeldung trägt dazu bei, dass zukünftige Kunden eine transparentere und gründlichere Servicequalität erhalten.