Finn v. B.
30. March 2026
Ich bin mit meinen BMW E91 anfangs wegen einem kleinen Problem in die Werkstatt gekommen, nach und nach wurde es immer mehr was gemacht werden musste. Aber Herr Duran wusste zu jedem Zeitpunkt genau was gemacht werden muss. Besonders lobend muss ich dabei erwähnen, dass keinerlei Verkaufsinteresse bestand sondern mir fachlich und für den Laien verständlich erklärt wurde, was dieses Problem auslöste wie schlimm es bereits war und ob es wirklich nötig ist die betroffenen Teile zu ersetzen. Dies ist mir sehr positiv aufgefallen, da in vielen Werkstätten der Profit im Eigeninteresse sehr weit oben steht und dies bei Herrn Duran keinesfalls so ist, sondern einfach durch Fakten erklärt wurde ob etwas sofort notwendig ist oder es evtl sonst in der Zukunft nötig wäre. Infolge dessen wurden bei mir diverse Dichtungen und auch die Steuerkette ersetzt. Bei allen Arbeitsschritten wurde ich auf dem laufenden gehalten und falls es Probleme gab sofort informiert. Alles in allem ist mein Aufenthalt in dieser Werkstatt nur positiv in Erinnerung geblieben. Bei zukünftigen Problemen ist diese Werkstatt meine erste Anlaufstelle. Vielen Dank für die professionelle und schnelle Hilfe!