Autohaus Rudzki GmbH

Ich hatte ein Problem mit meiner Mechatronik im VW Tiguan. Das Auto (Automatik) hat nur noch auf geraden Gängen geschaltet. Da ich noch eine Garantieverlängerung hatte, bin ich auf Empfehlung zu Autohaus Rudzki. Freundlicher Service, von Mitarbeitern als auch dem Chef persönlich. Reparaturkosten wurden direkt mit Versicherung besprochen. Ersatzteile zügig beschafft, Auto äußerst zeitig repariert, gewaschen zurück! Danke - weiter so! Komme gerne wieder.

Hier sind die Interessen des Autohauses mehr Wert als die Wünsche und Anliegen des Kunden der das Geld mitbringt. Auf Wünsche/Anliegen wurde nicht eingegangen, denn dann hätte man ja wirklich bisschen Arbeit investieren müssen. Serviceberater/-in nicht wirklich arbeitswillig / nicht zum Wohle des Kunden eingestellt. Dann wollte man mir noch komplett neue Bremsen (vorne u. hinten) aufschwatzen, da sie laut Autohaus "komplett verschlissen sind". Hier zog man die Nase hoch, wenn man anderer Meinung ist und recht damit hat (selbst gemessen und noch 1.5 Jahre damit gefahren).. Tut mir Leid, aber Kunden anlügen ist schon sehr mutig (der hat ja oft keine Ahnung, da kann man es schonmal probieren...) Autohaus des Vertrauens? Hier sicher nicht! Was bei fast allen Autohäusern selbstverständlich ist, kostet hier natürlich extra. Sie erwarten nach Ihrem Service ein Auto das ausgesaugt und gewaschen übergeben wird? Fehlanzeige... (Kunde ist König ist hier eher Kunde ist ein Goldesel) Bei Widerworten wird man bei Rudzkis auch gerne mal frech/schnippisch.... NIE WIEDER

Hatte ein kleines Problem mit meinem Audi. Wurde sofort und pragmatisch gelöst. Annahme und Service-Leiter waren absolut vorbildlich.

Hatten auf den Weg im Urlaub eine Problem mit dem Auto. Uns wurde super schnell & freundlich weitergeholfen, in der Wartezeit sogar ein Kaffee angeboten und am Ende wurde nicht mal etwas für die kleine Reparatur verlangt. Wirklich sehr nettes Personal - hier ist der Kunde definitiv König, nur weiterzuempfehlen. So eine Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit ist heutzutage wirklich eine Seltenheit. Vielen lieben Dank! :)

Super Service. Unsere Motorkontrollleuchte ging auf dem Urlaubsweg an. Haben angerufen und durften sofort vorbeikommen. Haben kaum gewartet, uns wurden Getränke angeboten und der Fehler kostenlos ausgelesen. Toll!