Auto Pracht

Offen, ehrlich & FAIR Wir sind Neukunden und sind erstmals wegen einem Ölwechsel hingegangen. Es waren auch noch andere Baustellen am Auto vorhanden. Die Kommunikation ist sehr freundlich & zuverlässig. Außerdem wirklich faire Preise! Ich als Frau wurde schon öfter bei Werkstätten in der Umgebung „über den Tisch gezogen“. Hier ist alles fair, ehrlich und nachvollziehbar! Daumen hoch!

Ein Stern weil sie die Arbeit gemacht haben, ein Stern für Reifenwechsel und Einlagerung. Sonst sehr zu teuer. Mir wurde bei der Terminvereinbarung versprochen, man schickt eine Preiskalkulation per E-Mail. Eine Woche hat dafür nicht gereicht. Bei der Autoabgabe habe ich kein Exemplar von Auftrag bekommen, so wieder keine Kalkulation. Weil ich schon nicht erste Mal hier war, hatte ich Vertrauen gegenüber der Firma. Das war ein großer Fehler!!! Alle eingebaute Ersatzteile habe ich mehr als doppelt so teuer gekriegt, als der handelsübliche Preise. Mehr als doppelt so teuer!!! Ich habe so cca. 600€ mehr für Ersatzteile bezahlt als die "normale" Preise. (Bremsscheiben vorne und hinten, Bremsbeläge vorne und hinten, Bremsschlauch vorne rechts, mittlere Auspufftopf, Ölwechsel, 4 St Zündkerzen, 2 St Keilriemen.) Wichtig zu wissen: als ich das fertiggemelddetes Auto abgeholt habe, war die Rechnung noch nicht fertig!!! Cca. 4 Tage war nicht genug eine Korrekte Rechnung erstellen. Ohne Rechnung NIEMALS das Auto Abholen!!!! Als ich paar Tage später, die Rechnung per E-Mail gekriegt habe, habe ich kleine Herzinfarkt bekommen. Ich habe eine Antwort geschrieben mit Fragen, natürlich keine Antwort... Dann bin ich persönlich hingegangen, der Geschäftsführer war freundlich aber nichts geändert, er hat seine Gerechtigkeit gewährt. (Und anscheinend auch nicht wahrgenommen hat) So meine Meinung auch nicht geändert: nie wieder von Vertrauen etwas machen zu lassen, weil das wird teuer. Sehr teuer... Und, ich weiß weiterhin gar nicht, welche Marken von Ersatzteilen eingebaut worden. Ob billiges Dings oder Hochqualität, weiß ich nicht. Arbeitszeiten und Arbeitskosten sind absolut korrekt! Vertrauen leider vorbei. Reifenwechsel und Einlagerung für sehr korrekten Preis, mit kurzen Wartezeiten!

Meine Firma und auch ich selbst bin dankbar, denn die Firma Pracht hilft immer schnell und zuverlässig und was mir persl. wichtig ist, immer korrekt und sehr freundlich.

Habe als Zugezogener eine neue Werkstatt in Bayern gesucht und bin bei Auto Pracht gelandet. Super Beratung, schneller Einbau und faire Preise. Kann ich nur empfehlen!

Immer sofort zur Hilfe bereit. Vielen Dank