Autoservice Daschner, KFZ Meisterbetrieb

Die Klimaanlage unseres Auto hat aufeinmal den Geist aufgegeben. Am nächsten Tag haben wir gleich einen Termin bekommen und die Klimaanlage funktioniert wieder richtig. Das Auto wurde sogar vorbeigebracht! Ich kann und werde Firma Daschner nun immer weiterempfehlen! Weiter so!

Ich bin Neukundin und echt extrem zufrieden. Schnell einen Termin bekommen und sehr zufrieden mit der Reparatur und dem Service. Extrem schnell und vor allem so herrlich unkompliziert und freundlich! Konnte mein Auto noch am Tag der Reparatur abholen! Meine neue Werkstatt des Vertrauens 💪

Klasse, die Jungs haben es geschafft mein Auto fachmännisch mit ORIGINAL teilen endlich trocken zu legen, nach dem ich bei meiner letzten Werkstatt einen Albtraum durchlebte und eigentlich wöchentlich Vorort war. Kaum 3 Tage stand mein Auto bei der Werkstatt Daschner und schon war er dicht! Danke an euch!

Herr Daschner ist wirklich unglaublich freundlich, hilfsbereit kompetent und vor allem: ehrlich. So eine Werkstatt findet man selten!

Mein Fahrzeug (Audi A3) wurde ohne Termin angenommen, da die Kupplung kaputt war. Nachdem die bestellte Kupplung da war, hieß es, dass die Reparatur etwa 1 Tag benötigt. Tatsächlich war es dann so, dass der Mechaniker für den Einbau ganze 5 Tage benötigt hat. Mehrmals rief ich in der Werkstatt an und bekam die Info, dass ein Teil (ich weis leider nicht welches) beim zusammenbauen immerwieder weg rutscht. Ich war zwei mal persönlich vor Ort um mir ein Bild davon zu machen. Bei beiden malen lag der Mechaniker im Fußraum und vermittelte keinen guten Eindruck. Zum Glück hat es am Ende doch geklappt. Ich war bei der Übergabe zufrieden, sodass ich einem Mitarbeiter (dem etwas älteren) 50 Euro Trinkgeld gegeben habe. Bei der Nach Hause Fahrt merkte ich, dass das Lenkrad etwas nach links steht. Ich rief gleich in der Werkstatt an um dies zu reklamieren. Die Spur wurde daraufhin (1 Tag später) geprüft, alles war in Ordnung, doch das Lenkrad steht weiterhin etwas nach links. Ich reif wieder in der Werkstatt an und fragte Herrn Daschner, ob denn vor der Übergabe keine Probefahrten gemacht werden. Er sagte :"... eigentlich schon...". Ich habe mich dann gegen die Richtigstellung entschieden, da Herr Daschner meinte, dass der Airbag vom Lenkrad dazu abgebaut werden muss. Ich hatte kein Vertrauen in die Werkstatt, weshalb ich mich lieber für das nach links stehende Lenkrad entschieden habe. Einige Monate später muss ich sagen, war das eine falsche Entscheidung, da das nach links stehende Lenkrad sehr stört. Die Werkstatt habe ich daher aktuell nochmal kontaktiert (leider viel zu spät), ob das Lenkrad nun doch gerade gestellt werden kann. Herr Daschner möchte sich nun nicht mehr an meine Reklamation erinnern, da ich diese nicht schriftlich gemacht habe. Ich habe das Auto ja abgenommen... Auch behauptet er, dass der fünf tätige Kupplungseinbau damit zu tun hatte, dass ich keinen Termin hatte. Tatsächlich lag es aber an dem Teil, dass der Werkstattmeister nicht mehr zusammen bauen konnte. Ich habe fünf Tage hintereinander mit Herrn Daschner telefoniert und ich war persönlich vor Ort. Natürlich hat die Werkstatt recht, dass ich jetzt viel zu spät reklamiere und keinen Anspruch auf Korrektur habe. Was aber nicht passt ist, dass Herr Daschner jetzt so tut, als erinnere er sich nicht an meine damalige Reklamation und den 2. Werkstattbesuch. Stattdessen beharrt er knall hart auf seine AGB's und wirft mir vor, dass ihm eine Lüge vorwerfe. Kundenfreundlichkeit sieht definitiv anders aus, weshalb ich jedem rate, diese Werkstatt zu meiden. Zwei Sterne deshalb, weil der Kupplungseinbau viel zu lange gedauert hat und die aktuelle Kommunikation mit der Werkstatt alles andere als zufriedenstellen ist. Das ist eine rein sachlich und faktenbasierte Bewertung.