Auto Grill GmbH & Co. KG

Bis zum heutigen Tage hatte ich nur positive Erfahrungen mit Autohaus Grill. Allerdings war ich noch nie in der Geschäftsstelle in Hohenlinden. Hier wurden leider falsche Versprechungen gegeben, die nicht eingehalten wurden. Es wurden falsche Aussagen getätigt. Leider hat sich die Situation so entwickelt, dass der Auftrag, den wir hatten gar nicht abgeschlossen wurde. Das Verhalten der Mitarbeiter Diese Zweigstelle war leider weder professionell noch logisch nachvollziehbar. Nachdem das Autohaus ganz klar den Fehler gemacht hatte und falsche Versprechungen getätigt hat, hat sich damit Mitarbeiter erst entschuldigt, nachdem man ihn darauf mehrfach hingewiesen hat dass dies angebracht wäre. Einfach 2 Stunden meines Lebens umsonst verschwendet. Die gibt mir keiner wieder. Positiv anzumerken ist, dass die Kräfte am Empfang ihr möglichstes getan haben und sehr nett waren. Deshalb der eine Stern

Vielen Dank an Herrn Buchschmid. Ihr Service und Ihre Beratung waren Spitze. Ich bin als Kunde sehr anspruchsvoll; aber Sie habe meine Erwartungen noch übertroffen. Wir interessierten uns für einen gebrauchten B250e, den wir inzwischen auch gekauft haben. Schon beim ersten telefonischen Kontakt beantwortete Hr. Buchschmid alle meine kritischen Fragen offen und zutreffend. Unsere Besichtigung und Probefahrt waren optimal vorbereitet: das Auto sauber, Rundgang mit Hinweis auf die wenigen uns vorher bekannten optischen Gebrauchsspuren, rote Schilder am Auto, kurze Einweisung. Während unserer Probezeit prüfte Hr. Buchschmid unseren 8 J. alten Wagen und machte uns dann ein faires Angebot. Die Abholung des neuen Gebrauchten lief genauso reibungslos ab: Auto im Verkaufsraum, alle Dokumente wie Garantie usw. im Ordner, Mercedes me Dienste und Profile bereits installiert und eingerichtet, nochmalige optische Prüfung des Autos und eine ausführliche Einweisung in alle wichtigen Funktionen. Ich komme beim nächsten Autokauf gerne wieder.

Ich habe mir eine V-Klasse gekauft. Der Verkäufer war sehr freundlich und sehr geduldig mit mir. Ich war kein leichter Kunde, da ich sehr viele Sonderwünsche hatte und unbedingt einen festen Autoübergabetermin wollte. Das hat super geklappt! Dann hat mir auch noch der Annahmemeister das Zubehör rechtzeitig besorgt und eingebaut. Ich bin total zufrieden und kann Auto Grill nur weiterempfehlen.

Super Vertragswerkstatt der Versicherung. Der Hagelschaden meines Autos wurde sehr ordentlich repariert. Die Terminvereinbarung war unkompliziert und sie hatten mir sogar den Besichtigungstermin erspart, da Gutachten vorlag. Einen Leihwagen gabs auch 🚙. Sehr freundliche Mitarbeiter👍

Immer unfreundlich am Telefon, wirkt immer lustlos und als wär man ein Störfaktor als Kunde. Haben meine Reifen nach dem Wechsel völlig falsch gefüllt, sodass sich die Reifen falsch abgefahren haben und nun wellig fahren.