Autohaus Stiglmayr

Wir hatten unser Fahrzeug im November 2024 zu einer aufwendigeren Reparatur beim Autohaus Stiglmayr. Von Auftragannahme über Abwicklung, bis hin zur Kostentransparenz war alles zu unserer vollsten Zufriedenheit! Auf jeden Fall 5 von 5 Sterne! Wir wurden sehr freundlich behandelt. Insgesamt sehr zu empfehlen! Kommen gerne wieder.

Das Autohaus und insbesondere Herrn Schreier kann ich nur empfehlen. Herr Schreier ist super höflich und geht auf den Kunden ein. Abmachungen sind komplett eingehalten worden. Die Beratung, Kaufabwicklung und auch die Abholung haben 5 Sterne verdient. Mit meinem Arteon SB bin ich super zufrieden. Grüße aus Jever. D. Rieck

Superflexibel und überaus freundlich. Nach einem Marderbiss über Nacht hat man meinen Crafter mal schnell zwischendurch gecheckt und sofort repariert.So konnte ich anschließend wieder zur Arbeit und morgen meine Heimreise (ca 500 km)antreten .Das nenne ich mal einen SuperService.Dafür gebe ich noch einen 6.Stern.Ich hab es bei VW in Hannover schon ganz anders 👎erlebt .

Kundenservice ist der reinste Witz! War wegen einer Rückrufaktion Kunde, 1. Termin war innerhalb von ein paar Tagen da hieß es, sie melden sich, wenn die Ersatzteile da sind, beim 2. Termin musste ich 4 Wochen warten mit der Aussage alle Ersatzteile seien da. Am besagten Termin habe ich mein Auto abgegeben und mir wurde sogar ein Ersatzauto angeboten, was ich allerdings nicht brauchte. Es hieß das Auto sei am frühen Nachmittag fertig, als gegen 16 Uhr sich noch niemand gemeldet hat, wie abgemacht, rief ich an und erkundigte mich. Da hieß es dann, es seien nicht alle Teile angekommen und das Auto wird erst an nächsten Tag gegen Mittag fertig sein. Da ich am nächsten Morgen einen Termin hatte war ich auf ein Auto angewiesen. Auf die Nachfrage für ein Ersatzfahrzeug hieß es nur es sei keins mehr zur Verfügung. Auf einen telefonischen Rückruf der vereinbart war wartet man vergeblich.

1a Beratung und Durchführung bei Fahrzeugerwerb/Verkauf durch Ansprechpartner Bernd Schreier. Kompetenz und Hilfsbereitschaft entspricht meinen Vorstellungen zum Thema Kundendienstleistung