MS AUTOSERVICE - AUTOHANDEL GmbH

Vor rund sieben Jahren haben wir bei der Firma MS Autoservice einen neuen VW-Tiguan gekauft. Aufgrund der freundlichen und zuverlässigen Beratung durch Herrn Stopfer und seiner Frau entschlossen wir uns dazu, auch in Zukunft unser Auto hier in die Werkstatt zu geben, welche seither durch angemessene Preise und kurze Wartezeiten punktet. Besonders hervorhebenswert ist jedoch der außergewöhnliche Kundenservice in dieser Werkstatt: Bei einer Fahrt ins Ruhrgebiet erlitt unser Tiguan einen Getriebeschaden, der es zwar noch ermöglichte Kurzstrecken zu fahren, jedoch eine Rückreise undenkbar machte. Nachdem die erstangefahrene VW-Vertragswerkstatt vor Ort horrende Preise für die Reparatur verlangte und überdies noch ungewohnt unhöflich war, riefen wir in unserer Not Herrn Stopfer telefonisch an, um eine Zweitexpertise einzuholen. Dieser riet uns nach Sichtung des Diagnoseberichts (wohlgemerkt am späten Freitagnachmittag) dringend von einer Reparatur dort ab und sagte, dass er sich um eine bessere Werkstatt kümmern werde. Gesagt – getan. Am Sonntagvormittag erhielten wir dann den Anruf, dass er für uns bei einem ihm bekannten und nahegelegenen Getriebespezialisten einen Termin für Montagvormittag ausgemacht habe. Zu dieser Werkstatt fuhren wir daraufhin, wurden sofort drangenommen und mussten am Ende über 1000 € weniger zahlen als zunächst die Vertragswerkstatt anberaumt hatte. Vielen Dank Herr Stopfer für diesen außerordentlichen Kundenservice, bei welchem Sie ohne eigenen Profitgedanken auch an Ihrem freien Wochenende für uns da waren!

Sehr kompetente, freundliche Beratung. Habe hier meinen Oldtimer mit einem Vergaser-Motor hingegeben, da bei dieser Motortechnik sich nicht jedermann auskennt und ich hier, obwohl ich vieles auch selbst mache, das Ende meiner Expertise erreicht war. Selbst diese Probleme wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst und das zu einem sehr fairen Preis wie ich finde. Ich habe allgemein das Gefühl, das sich gut um mein Fahrzeug gekümmert wurde. Zusätzlich lobenswert ist der zuvorkommende Service. Da bei den vielen Kunden und Werkstattaufträgen auch mal die ein oder andere Minute gewartet werden muss, wird dies ganz einfach abgekürzt, indem frischer Kaffee und leckere Kekse angeboten werden. Sehr lobenswert wie ich finde! Gerne wieder.

Ich bin im November letzten Jahres über die Zeitung an verschiedene Angebote von Herrn Stopfer gestoßen. Mein Augenmerk lag auf den Skoda Karoq und eine gute Inzahlungnahme meines bisherigen PKW's. Die Abläufe waren optimal, d. h. es lief alles korrekt und fair ab. Kann ich nur weiterempfehlen.

Mein Skoda Kodiaq 2.0 TSI Sportline war bei MS in Pondorf zur Instandsetzung der Bremsanlage. Die verschlissenen Bremsbeläge an der Vorderachse wurden erneuert. Die Bremsscheiben wurden nach dem vermessen am Fahrzeug plan gedreht. Top Ergebnis und ca. 300 Euro gespart. Da wird nach kostengünstig und Ressourcen schonend repariert. Kann ich nur empfehlen

Wir haben uns hier einen gebrauchten BMW angesehen. Die Beratung durch den Besitzer war beispielhaft. Er hat sich Zeit genommen und alle ihm bekannten Informationen über das Fahrzeug offengelegt. Das Fahrzeug konnte ohne Stress ausgiebig besichtet und probegefahren werden. Der Besitzer weiß, was er kann und wer er ist --- ohne überheblich zu sein. Wir haben das Fahrzeug dann gekauft. Gerne wieder.. ......