Ágota Valler
30. March 2026
Nie wieder! Meine Story: Ich habe Ende September Kompletträder online bestellt. In 2 Wochen wurde ich angerufen und ich habe Montagetermin für nächsten Tag bekommen. Nach einer Stunde habe ich mein Auto zurückbekommen, ohne dass sie etwas gemacht hätten. Im Werkstatt war 2 passenden und 2 falschen Felgen. 2 wurden neu bestellt. Einlieferer konnte nicht schicken, da dieses Produkt rausläuft. Neu gewählten Felgen habe ich per E-mail geschickt. "...Bitte zurückschreiben, wie lange die Lieferzeit geschätzt ist. Für uns ist wichtig, dass die neuen Räder bis 26.10. montiert werden müssen." Kein Antwort, per Handy immer nur Musik.... Ich bin wieder reingegangen. Als Antwort ist gekommen, dass jemand laut mein E-Mail schon bestellt hat. Lieferzeit konnten sie gar nicht sagen. Nur Huffnung war, dass wir mit Winterreifen in die Alpen auf Urlaub fahren können. Soll ich keine Sorge machen, sie rufen mich, wenn alles da ist. Ich habe mehrmals nachgefragt, da ich wegfahren wollte. Antwort für mich war heute, dass die gestern angekommen sind. Danke für nicht rufen! So heute, 30.Oktober wurden endlich montiert. Warum 1 Stern? - Außer einer sind die Mitarbeiter, mit denen man Möglichkeit zum Sprechen hat, weder hilfsbereit, noch nett. - Ich habe kein Rückmeldung für mein E-mail bekommen, trotzdem ich brauchen hätte. Es war nervig, dass ich auch nicht gewusst habe, ob jemand das gelesen hat. - Sie sind schwer erreichbar, so musste ich 4x dahinfahren. - Wurde versprochen, dass ich angerufen werde, wenn alles ankommt, sie haben nicht geschafft. - Nach diesem Mahleur habe ich nach Ermäßigung gefragt. Da das der Fehler vom Lieferer war, habe ich keinen einzigen Cent Ermäßigung bekommen. Ich musste wegen Preis der neu gewählten Felgen 60€ nachzahlen.