Autohaus Koller OHG

Während eines Urlaubs sprang mein Auto nicht mehr an. Im Autohaus Koller bzw. in der Werkstatt bekam ich problemlos und vor allem sofort Hilfe. Mein Auto wurde umgehend abgeschleppt und über Nacht aufgeladen. Was mich besonders beeindruckte: man verkaufte mir nicht einfach eine neue Batterie! Herzlichen Dank für Ihre unkonventionelle Hilfe und Ehrlichkeit! Eine empfehlenswerte, faire Werkstatt!

Habe einen Gebrauchtwagen gekauft. Alle Gebrauchsspuren wurden offen kommuniziert (Wer erwartet, dass ein Gebrauchtwagen keine solcher Spuren aufweist sollte sich evtl. für den Kauf eines Neuwagens entscheiden).Da der Wagen kein Serviceheft und keinen TÜV mehr hatte wurde alles relevante wie Zahnriemen, Service und TÜV nach der Probefahrt neu gemacht und am Tag der Abholung wurde das Auto noch aufbereitet und das Serviceheft ersetzt. Somit war das Auto für einen Gebrauchten im bestmöglichen Zustand. Sehr nette Chefin und Verkäuferin.

Wir wollten dort einen gebrauchten Yaris kaufen und meldeten uns am Tag zuvor telefonisch an. BEIDE Autos wiesen schwerste tiefe Lackschäden auf und eine Frontstoßstange war komplett durchgerochen. Bei keinem der beiden als unfallfrei klassifizieren Wägen war auf den Bildern der Anzeigen im Verkaufsportal irgendetwas davon zu sehen, im Freitext erwähnt oder wurde beim Anruf darauf hingewiesen. "Man muss bei gebrauchten Fahrzeugen mit Mängeln rechnen" Diese Bauernfängerei ist ein schmutziges Geschäftsgebaren. Von einem Kauf in diesem Geschäft nehmen wir Abstand und können dies auch nur empfehlen.

Leider kann auch ich keine gute Rezension von mir geben. Voller Vorfreude haben mein Mann und ich uns für ein Fahrzeug entschieden und diesen reserviert, sowie mit dem Autohaus diverse bürokratische Vorbereitungen getroffen, da wir von weiter her (7/8Std Anfahrt) kommen. Einen Leihwagen für die Fahrt zum Autohaus haben wir auch bereits gemietet, unseren Hund für unsere Abwesenheit zu Freunden organisiert, neue Autokennzeichen bestellt, eine Versicherung klar gemacht. Eigentlich war alles klar. Die Kommunikation im Vorfeld war super und es hörte sich bis dato alles sehr seriös an. Vorab haben wir ein Video , zusätzlich zu den Fotos der Anzeige erhalten und wir waren begeistert, in was für einem tollen optischen Zustand das Fahrzeug ist. Doch plötzlich, 2 Tage vor der vereinbarten Abholung bekommen wir einen Anruf, dass das Auto einige Kratzer und Dellen aufweist und sie uns hierzu nochmal Fotos zukommen lassen wollen. Angeblich hätten sie uns das bereits gesagt…. Das Video ist scheinbar so geschickt gemacht worden, dass man hier nichts erkennen kann. Die Mitarbeiterin des Autohauses, mit welcher mein Mann und auch ich ein paarmal sehr nett geredet haben wird plötzlich sehr pampig und teilt uns mit, dass wir das Auto ja günstiger runtergehandelt haben und mit Kratzer und Dellen rechnen müssen…… gut aber kann man nicht auch im Vorfeld über diese Markel sprechen und diese in der Anzeige kommunizieren. Wir sind vom Kauf zurückgetreten und können nur sagen: Schade um die vergeudete Zeit mit einem leider unseriösen Gegenüber. Da ich erst jetzt die Rezession eines anderen potentiellen Käufers gelesen habe, dem scheinbar ähnliches passiert ist, kann ich mir nur denken, dass der Händler hier dann im letzten Atemzug doch noch „kalte Füße „ bekommen hat. Danke für nichts!!!

Guten Morgen! Leider habe ich keine guten Erinnerungen an dieses Autohaus Koller OHG, zwei Tage vor unserer Ankunft informierten wir das Unternehmen, dass wir einen Toyota RAV 4 kaufen werden, am Tag der Verabredung nach der Ankunft in der Firma Autohaus Koller OHG, die eine Überraschung für uns ganz am Anfang war, beim Betreten des Unternehmens, der Herr, der uns ganz am Anfang begrüßte, teilte uns mit, dass er sich jetzt nicht um uns kümmern kann, weil er eine Mahlzeit hat, und dass wir warten sollten, bis er isst, ich betone, Ich betone, dass der Termin war für eine Stunde zwischen 12 und 13 wegen der pendeln, die wir 408 km in eine Richtung, nach einer Weile denke ich, er dachte über die Situation und gab uns die Schlüssel zum Auto und informierte uns, um einen Blick zu nehmen, so dass wir taten, nach der Suche nach dem Auto waren wir sehr schockiert, dass dies das Auto, ich erinnere mich, dass das Unternehmen wusste, dass wir zwei Tage früher leider nicht einmal die Mühe, es zu waschen, sah das Auto sehr schlecht nach dem Abwischen des Autos in der Mitte roch es nach Wein, so mussten wir bis zum Ende des Tages warten.