Autohaus Denk - VW, Audi, Škoda

Bin seit längerer Zeit Kunde dieses Autohauses. Es lief nicht immer alles glatt, weil das halt mal so ist. (wer schafft das schon?) Es wurde mir immer plausibel erklärt woran es lag/liegt. Immer freundlich, jederzeit einen Kaffee wenn es länger dauert, Leihauto bei größeren Sachen usw.! Selbst nach einem Brand in der Firma wurde alles zur Zufriedenheit erledigt. Für mich ganz klar eines der besten Autohäuser in der Umgebung.

Haben uns einen neues Fahrzeug gekauft. Sehr gute Beratung. Lieferzeit, wie vereinbart. Übergabe Fahrzeug: Alles ausführlich erklärt. Vor allem ausreichend Zeit sowohl für Beratung als auch für Fahrzeugübergabe genommen.

Warum ich nur zwei Sterne vergebe? Ganz einfach erklärt. Letzten Herbst benötigte ich für mein Auto neue Winterreifen plus Felgen. Ich bin dann zum Teileverkauf und fragte nach was sie mir anbieten können an Reifen plus Stahlfelgen. Die Antwort war dann es gibt keine Stahlfelgen in der benötigten Größe was eine Lüge war. Egal Alufelgen passen sowieso besser zum Auto wie die Stahlfelgen. Dann hatte ich vor zwei Wochen einen Garantiefall mit Anspruch auf einen Leihwagen. Ich sagte ich möchte ein bestimmtes Fahrzeug haben aber als Antwort bekam ich zu hören das sei leider nicht möglich da das Fahrzeug abgemeldet wird bevor ich es brauche. Gestern bin ich am Autohaus vorbei gefahren und was sahen meine Augen? Das von mir gewünschte Fahrzeug stand angemeldet vor dem Autohaus, Unglaublich! Die Arbeit der Mechaniker ist soweit ich das beurteilen kann tadellos aber die zwei Herren gehen gar nicht.

Kann das Autohaus bestens weiterempfehlen. Habe eines der Fahrzeuge auf mobile.de entdeckt, war frisch online ohne Bilder. Auf meine Anfrage wurde sofort reagiert, habe Bilder erhalten und auf meine Nachfrage wurde auch ein Videoanruf zum Anschauen des Autos durchgeführt. Problemlos reserviert bis ich es besichtigen kam. Mir wurde Kaffee angeboten und das Auto war frisch geputzt für eine Probefahrt bereit. Ich habe das Auto gekauft und etwa 9 Tage später abholen können, da noch ein frischer TÜV gemacht wurde und per Smart-Repair kleinere Kratzer behoben wurden. Das Autohaus hat mich bei meiner Anreise zur Abholung des Autos vom Bahnhof in Passau von einer Mitarbeiterin kostenfrei abholen lassen (ca 40 min einfache Fahrt zum Autohaus). Bei der Abholung war das Auto innen und außen blitzblank und der Verkäufer Herr Blößl hat sich die Zeit genommen und mich in das Auto und alle Funktionen sowie Ausstattung eingewiesen. Der Service bei diesem Autohaus war tiptop! Heutzutage fühlt man sich bei vielen Händlern nach dem Motto: “Friss oder Geh“ behandelt, aber bei Auto Denk gibt man sich noch wirklich Mühe einen Service anzubieten. Kann das Autohaus sowie den Verkäufer Herrn Blößl nur weiterempfehlen und würde in Zukunft definitiv die erneut hier kaufen.

Wir benötigten spontan Hilfe wegen einer Fehlermeldung bei unserem Audi Q5, da wir nur auf der Durchreise waren. Wir haben sofort einen Termin bei Herrn Angerer bekommen, der sich um unser Anliegen kümmerte. Alles bestens, sehr empfehlenswert.