Marco Kluiber
30. March 2026
Ich bin zu der Werkstatt gegangen mit zwei Dellen im Auto. Nach Rücksprache mit dem Inhaber, haben wir uns darauf geeinigt nur eine Delle herauszuziehen, da die andere an einer sehr ungünstigen Stelle an der Heckklappe war, und sowieso ein Spoiler darüber angebracht werden sollte. Ebenfalls wurde mir im Vorhinein bereits der Preis für beide Dellen genannt. Kurz bevor ich das Auto abholen wollte, erhielt ich einen Anruf vom Inhaber. Er wollte sich erkundigen ob es in Ordnung wäre wenn in der Heckklappe (innen) ein kleines Loch wäre, damit er besser zur Delle kommt. Daraufhin habe ich ihn auf unser Gespräch hingewiesen, als wir vereinbarten dass er diese Delle nicht repariert. Er sagte mir dann, es wäre eh schon zu spät, jetzt hat er schon angefangen. Bei dieser Delle, ist jetzt der Farblack abgeplatzt und müsste mittels Spot-Repair ausgebessert werden. Der Preis wurde mir bei diesem letzten Telefonat vor der Abholung ebenfalls genannt. Dieser war im Endeffekt viel höher, als das was mir bei dem Gespräch vorher genannt wurde. Nachdem ich das Auto abgeholt hatte, bemerkte ich zudem, dass mit dem Auto eine „Probefahrt“ gemacht wurde. Wofür man allerdings eine Probefahrt machen muss, nur weil zwei kleine Dellen entfernt wurden, kann ich mir nicht beantworten.. Um die Funktion eines Rücklichts zu testen, sind 20km absolut zu viel. 2/5 Sterne vergebe ich da zumindest 1 von 2 Dellen ohne Mängel entfernt wurde.