BMW Autohaus Karl Jungmayer GmbH

Ganz toller Service & absolut herzliche Mitarbeiter/innen! Trotz Lieferengpässe seitens BMW hat das Autohaus Karl Jungmayer alle Hebel in Bewegung gesetzt und den Defekt super schnell behoben. 1000 Dank für eine durchweg positive Erfahrung.

Top Kundenservice wie immer ich komme immer wieder gerne hier her zum Kundenservice. Auf jedefall zu empfehlen top BMW Services

Super-Service, sehr nette Mitarbeiter hatte ein Problem mit meinem BMW war auf der Durchreise natürlich an einem Freitag kurz vor feierabend. Trotz alledem wurde noch das Auto überprüft, vielen Dank dafür. Der Meister hat mich dann in die Werkstatt gebeten und mir das Problem an meinem Auto aufgezeigt, was heute nicht mehr selbstverständlich ist die Werkstatt als Kunde noch zu betreten, Sehr gut. Mir konnte zwar nicht geholfen werden, aber man kann nun mal nicht jedes Ersatzteil vorhalten. Habe letztendlich mein Auto nach Hause vom ADAC Dank Mitgliedschaft abschleppen lassen und für mich ging es mit einem Mietwagen weiter. Fazit tolle Werkstatt wäre ich gerne Kunde leider zu weit weg.

Wir waren anfangs sehr zufrieden mit der Werkstatt. Mein Mann fährt einen F01 und ich F20. Bei dem F20 haben wir hier die Windschutzscheibe wechseln lassen. Das mal Fehler bei Reparaturen passieren, das kann schon vorkommen. Aber leider war der Service danach miserabel. Bei dem Wechsel der Windschutzscheibe wurde der Dachhimmel beschädigt. Ich wurde dann vom Servicemeister gefragt, was wir hier denn tun sollen. Nun ja der Himmel war gerade mal ein paar Monate alt, daher habe ich um eine Instandsetzung gebeten. Das wurde auch erledigt. Jedoch mit weiteren Beschädigungen am Fahrzeug. Eine Felge(links vorne, also kein Bordsteinschaden oder so) hatte nach dem zweiten Werkstattbesuch eine Beschädigung. Die Felgen waren gerade mal 2 Monate alt, daher habe ich mich auch an die Werkstatt wieder gewendet. Das wollte das Autohaus bzw. Frau Jungmayer nicht akzeptieren und hat es abgestritten. Habe mich damit abgefunden, weil ich es auch nicht mit Beweisen belegen kann. Aber beim Wechsel des Himmels wurde eine Microfonblende von zweien falsch montiert. Das sieht man auf dem Bild. Da beim Himmeltausch auch sämtliche Stecker entfernt werden müssen und dann wieder verbunden, hat dies natürlich die Folge, dass in den Steuergeräten viele Fehler gespeichert werden. Und vielleicht liege ich falsch, aber meiner Meinung nach gehört es dazu, dass man im Nachgang diese gesamten Fehler löscht. Aber leider gehört es wohl nicht zu dem Serviceprogramm von BMW Jungmayer. Wir werden unsere Fahrzeuge leider nicht mehr in Hände des Personals von Jungmayer geben, auch wenn wir dafür zu einer weiter gelegenen BMW Service Werkstatt müssen. Aber ich möchte das meine Fahrzeuge repariert werden und nicht noch mehr kaputt gemacht.

Herausragend! In diesem Autohaus wird sich um den Kunden gekümmert, hier ist Kunde König. Mein Fahrzeug war wegen einer Rückrufaktion von BMW beim Autohaus Jungmayer ich wurde immer zu jedem Punkt informiert bei jeder Frage bekam ich eine freundliche schnelle und vorallem aussagekräftige antwort von den Mitarbeitern sowohl als auch von der Geschäftsführung. Alle waren bemüht schnellstmöglich eine lösung zu finden um das Problem zu beseitigen. Es wurde sich bestens um mich gekümmert. Ich würde meine Fahrzeuge in keine besseren Hände geben können als in die Hände vom Autohaus Jungmayer ! Kann mann nur weiterempfehlen weit und breit die besten !