Autohaus Hofstetter e.K.

Hofstetter betreibt auch ein Abschleppunternehmen. Nachdem unser Wagen liegen blieb holte ihn ein freundlicher Abschleppwagenfahrer von der Pannenstelle ab. Doch ab diesem Zeitpunkt warf uns ein Mitarbeiter nur noch Prügel in den Weg. Wir vereinbarten, dass ich meinen Wagen noch ausräumen muss. Der Mitarbeiter versprach, keine persönliche Gegenstände aus dem Fahrzeúg - die ich zwischenzeitlich in zwei großen behältern sammelte und im abgesperrten Fahrzeug verwahrte -verschwinden zu lassen. Doch dies genau passierte. Da wir zu der Zeit nicht mobil waren, kamen wir halt zwei Wochen später zur Abholung der pers. Dinge vorbei und waren geschockt. Der Schrotthändler war bereits da und holte es zur endgültigen Entsorgung ab. Wir fuhren dorthin, stellten fest, dass alles entwendet wurde und wir wurden nach unserem Einwand auf die unfreundlichste Art vom betriebsgrundstück verjagt. Die mangelnde Kommunikation im entscheidenden Moment verursachte das Autohaus Hofstetter. Es entsand uns ein Schaden von gut 1000 Euro. TÜV bei einem Dacia ging absolut problemlos und zu akzeptablen Preis über die Bühne. Also von daher kann ich mich nicht beschweren.

Nach einem Motorschaden an einem Samstag 130 km von Nabburg wurde der Wagen umgehend nach Nabburg gebracht super und unkompliziert.auch beim Neuwagenkauf ging alles schnell und total zufriedenstellend über die Bühne. Bin seit 7 Jahren werkstattkunde mit 2 Autos nur bestens zu empfehlen!

Ich habe heute mein neues Fahrzeug im Rahmen eines Privatleasings abgeholt und bin rundum zufrieden! Die Beratung war freundlich und kompetent. Besonders hervorzuheben ist die schnelle, unkomplizierte und geräuschlose Abwicklung. Die Preise liegen im Durchschnitt, vergleichbar mit den Konkurrenten, aber der Service hebt sich wirklich positiv ab. Ein großes Dankeschön an das Team. Somit empfehlenswert!

Bin sehr zufrieden mit der Werkstatt, sobald ich ein Problem mit meinem Auto hatte wurde mir sehr schnell geholfen. Ist sehr zum Weiter empfehlen, vor allem der Jan macht sehr gute Arbeit. 🙂

Leider nur begrenzt empfehlenswert: Das Auto meiner Mutter blieb liegen, sodass es abgeschleppt werden musste. Soweit war auch noch alles okay. Bei der Reparatur ist jedoch Vorsicht geboten, d.h. unbedingt vorher schriftlich die Preise geben lassen. Da die Werkstatt die Ursache für das Liegenbleiben laut eigener Aussage nicht klar feststellen konnte, wurden letztlich sechs (!) verschiedene Reparaturen/Austausche vorgenommen. Und das leider auch zu Preisen am oberen Ende der für die Autoklasse typischen Preisspanne. Leider eine enttäuschende und sehr teuere Angelegenheit. Wir hätten uns eine transparentere Kommunikation gewünscht.