ATU Weiden

Ich schreibe es nicht gerne, aber wenn Sachen auf der Rechnung stehen, die nicht gemacht worden sind, dann ist es wohl Betr… Im Nachhinein wurde es mir von den Mitarbeitern sogar bestätigt dass es nicht gemacht worden ist und die Leistung nochmal im Nachhinein gemacht (extra Anfahrt, Wartezeit etc.) Entschuldigung Fehlanzeige! Zuerst wollte man sich rausreden. Ein Mitarbeiter schiebt es auf den anderen (scheint wohl abgesprochen zu sein) und der letzte Beschuldigte ist dann zufällig jetzt grad nicht da. Habe kein Vertrauen mehr in diese Werkstatt. Einfach enttäuschend. Für mich einmal und nicht wieder.

Heizbare Sitzauflage bestellt und bezahlt, 14 Tage lang keine Reaktion - das spricht für sich alleine über die Qualität der Firma ! Rechnungsnummer 16143566

Nachdem ich in der Filiale in Bayreuth bereits mehrmals schlechte Erfahrung machen durfte, habe ich mein Glück nun in Weiden versucht. Was soll ich sagen, es gibt wirklich nichts auszusetzen! Vom ersten Kontakt bis zur Abholung meiner Räder hat alles super geklappt, die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit & der vereinbarte Preis war auch der, den ich bezahlt habe! Keine Versuche irgendwelche Leistungen oder Mehrkosten unterzuschmuggeln wie es in Bayreuth leider Gang und Gäbe ist… Den fast doppelt so weiten Anfahrtsweg nehme ich da gerne auf mich. Herzlichen Dank nochmals!

Ich hab immer nur gute Erfahrungen gemacht mit dem Service so wie der Leistung. Schnelle Termin Vereinbarung und kompetentes Personal. Auch für kleinere Zwischenfälle hat immer jemand Zeit gefunden ob nun aus der Werkstatt oder Verkauf. Selbst bei größeren Reparaturen ist ATU mein erster Ansprechpartner.

Absolute Katastrophe!!! Komplettreifen bestellt...nach 2 Wochen immer noch nicht geliefert! Keiner ist in der Lage Auskunft zu geben,nachzufragen oder die Bestellung zu verfolgen, geschweige denn zu überwachen ob mal irgendwas geliefert wird. Nach mehrmaligen nachhaken,...die sind doch nicht auf Lager beim Hersteller und kommen erst in 3 Wochen....Also einen anderen Reifen bestellt. Wieder über eine Woche gewartet. Am Tag des Montagetermins wurden die Räder montiert und das Fahrzeug zur Abholung bereitgestellt. Bei der Abholung konnte man bereits am Parkplatz festellen, das kein einziges der neuen Räder aufgepumt war. Man hat bei keinem Rad die Luft gefüllt bzw. den Druck überprüft. Ein Absolutes NO GO. Und sowas schimpft sich Meisterwerkstatt!!! Desweiteren stellte sich herraus, das bei 2 Rädern die Ventile nicht richtig eingeschraubt waren, und somit die Reifen Luft verloren haben!!! Qualität und Professionalität sind hier definitv fehl am Platz! Das war ATU das letzte mal.