Auto Care Graf VB CustomZ

Ich habe einige positive und negative Erfahrungen, die ich teilen wollte. Im Januar 2024 habe ich meine Hinterradbremsen und Trommeln durch sie ersetzen lassen. Der Service dauerte von der Abgabe des Fahrzeugs bis zu meiner Rückgabe etwa etwas mehr als zwei Wochen. Das Coole ist, dass sie Teile von jemandem zur Hand hatten, der nicht bezahlt hat oder so etwas in der Art. Im Laufe der Wochen bemerkte ich, dass meine Bremsleistung ziemlich schlecht war. Außerdem verlor ich die Bremskraft meiner Notbremse, die ich vorher offensichtlich hatte. Ich brachte es ihnen zurück und erzählte ihnen von meinem Problem, und sie nahmen die notwendigen Anpassungen vor und gaben mir mein Fahrzeug erneut zurück. Aber das Problem trat einige Wochen später wieder auf. Sehr geringe Bremsleistung und völliger Verlust meiner Notbremse. Es wurde noch mehrere Male zurückgenommen, aber in keinem Fall konnte das Problem behoben werden. Nachdem ich bei einer Inspektion durchgefallen war, nahm ich die Sache selbst in die Hand und bestellte fast alles für beide Seiten. Ich ging mit einem Freund zum Kompetenzzentrum und was wir fanden, hat uns völlig umgehauen. Bei Trommelbremsen gibt es viele Teile, die spezifisch für die Ausrichtung und entweder für die linke oder rechte Seite sind. Wir stellten fest, dass sich beide Einstellschrauben auf der falschen Seite der Bremsen befanden und mehrere Federn nach hinten zeigten. Es dauerte ein YouTube-Video und der leitende Mechaniker im Kompetenzzentrum sowie drei Stunden, um dieses Problem endlich zu beheben. Ich bin nicht sauer, ich ärgere mich nur darüber, dass ich so viel Geld und Zeit mit einem Problem verschwendet habe, das sie am selben Tag, an dem sie meine Bremsen ausgetauscht haben, hätten beheben sollen. Der Laden ist nicht schlecht. Versteh mich nicht falsch. Die meisten Bewertungen sind positiv und ich habe dort einen großartigen Service erfahren. Was mich betrifft, ich werde jetzt aufgeben und woanders hingehen, um meinen Autoservice in Anspruch zu nehmen.

Ich war dort, um die Reifenpreise zu überprüfen, aber leider gab es dort nicht die spezifischen Reifen, die ich suchte. Der Mitarbeiter bot an, sie online zu bestellen, dem ich zustimmte und bezahlte. Später wurde mir bei einer Fahrzeuginspektion mitgeteilt, dass meine aktuellen Reifen noch in gutem Zustand seien. Ich kehrte innerhalb von zwei Stunden zurück, um die Bestellung zu stornieren, wurde jedoch darauf hingewiesen, dass keine Rückerstattung möglich sei, da ich die Papiere unterschrieben habe. Schließlich wurde mir mitgeteilt, dass ich die Bestellung gegen Zahlung einer Stornogebühr von 30 % stornieren könne. Am Ende musste ich 220 € bezahlen, um die Bestellung zu stornieren. Obwohl es eine Lernerfahrung war, stellte sich heraus, dass sie für mich teuer war.

Okay, wenn Sie unbegrenzte Zeit haben. Ich hatte einen Termin für einen Ölwechsel. Mir wurde gesagt, dass es eine Stunde dauern würde, und ich habe die Besprechungen entsprechend verschoben. Ich erschien zu meinem Termin mit den korrekten Unterlagen. Sie haben mein Fahrzeug erst etwa 30 Minuten nach meinem Termin in die Bucht gezogen. Die ganze Sache dauerte ungefähr 1,5 Stunden, sodass ich zu spät zu einem Folgetreffen kam. Dies ist ein praktischer Ort für englischsprachige Beiträge. Machen Sie sich jedoch aus Bequemlichkeitsgründen bewusst, was Sie kaufen. Das war nur ein Ölwechsel. Kein vollständiger Service. Von dem Moment an, in dem sie Ihr Fahrzeug in ihre Parkbucht bringen, dauert es dafür eine Stunde.

Ihr Team ist mehr als hilfsbereit und großartig. Ich brauchte in letzter Minute ein Teil für meine Autoinspektion und sie haben es geschafft. Ich habe das Teil sogar zu spät erhalten und sie haben trotzdem einen Weg gefunden, mich für den Ersatz zu gewinnen!

Dieser Ort ist der Hammer. Sie sind kompetent, freundlich, sehr hilfsbereit und ihre Preise sind angemessen. Als mein Auto die Inspektion nicht bestand, wurde sofort mein Reserverad eingebaut und ich bekam noch am selben Tag eine bestandene Inspektion! Als mein Auto eine Panne hatte, vereinbarten sie sofort eine Diagnose bei mir und konnten das Problem noch am selben Tag zu einem unglaublich günstigen Preis reparieren. Für mich als Neuling, der es wirklich schwer hatte, Hilfe mit meinen Autos zu bekommen, war es unglaublich, diesen Ort zu haben, an den man sich wenden konnte, um Hilfe zu erhalten. Ich kann ihnen nicht genug danken und sie auf jeden Fall weiterempfehlen :)