Antje Jahns
30. March 2026
Wenn es möglich wäre keinen Sternzu geben, würde ich dies tun. Die Dame am Empfang ist das einzig positive in dieser Werkstatt. Jetzt zu meinen negativen Erfahrungen. Bei vorhergehenden Werkstattbesuchen wurde beim Ölwechsel die Ablassschraube überdreht, die Kosten für die Reparatur wollte man mir überhelfen. Das nächste war die Erneuerung des Anlassers. Dieser funktionierte 1 Woche, dann wurdevom Pannendienst festgestellt, dass die Kontakte nicht festgezogen waren. Stellungnahme kann mal passieren. Kann nicht! Jetzt zu meinem wirklich letzten Werkstattbesuch. Beim Service wurde beim Anheben auf der Hebebühne die Halterung des Unterbodenschutzes an 2 Stellen beschädigt. An einer Stelle wurde notdürftig repariert. Die 2. Schadstelle wurde nicht repariert und ich als Kunde wurde nicht über den Defekt informiert. Nach der 1. Fahr nach dem Service bemerkte ich, ein klappern am forderen Bereich. Beim erneuten Werkstattbesuch wurde mir der Schaden eröffnet und mir die Schuld zugeschoben, ich hätte den Schaden verursacht. Indiskutabel, da bis zum Besuch inder Werkstatt keine Schäden an der Unerbodenverkleidung waren, kein klappern. Lapidare antwort der Werkstatt man hat ja eine Stelle repariert und wäre für den Rest nicht verantwortlich. Man zerstört Teile am Auto und fühlt sich für die Reparatur nicht verantwortlich? Für mich leider nicht nachvollziehbar. Seid diesem erneuten Vorfall werde ich diese Werkstatt meiden und empfehle dies auch anderen.