KFZ Sperber

Wir hatten ein sehr komplexes Problem bei unserem BMW X1. Trotz Auslastung wurde unser Auto angenommen und nach diversen telefonischen Statusmeldungen erfolgreich repariert! Sehr transparente und faire Preisgestaltung. Sehr freundliche und zuvorkommende Kommunikation. Natürlich hoffen wir nicht so schnell wiederkommen zu müssen! Wenn ja, dann gern!

Super nett, toller Service. Gerne wieder!

Müsste einen Audi, der schon zwei Jahre ohne TÜV in der Garage gestanden hatte wieder flott machen lassen. Komme selber aus Hannover. Wäre also die Gelegenheit gewesen mich über den Tisch zu ziehen. Nichts der gleichen ist passiert. Alles Nötige würde erledigt, TÜV ohne Beanstandung erteilt und die Rechnung war transparent und fair. Wenn ich solch eine Werkstatt in Hannover hätte, dann würde ich nie wieder eine andere ausprobieren.

Spart euch diese Werkstatt. Kostenvoranschläge bzw. mündlich zugesagte Geldbeträge stimmen bei weitem nicht mit den im nachhinein veranschlagten Summen überein. Bei zusätzlichen Arbeiten erfolgt keinerlei Rückfrage bzw Kommunikation mit den Kunden. Wird die Arbeit bemängelt oder kritisiert, wird man mit Wut, Respektlosigkeit und Missverständnis behandelt und psychisch unter Druck gesetzt. Wirklich schade, auf den ersten Blick wirkt alles so professionell. Die Arbeit mag ja auch technisch in Ordnung sein. Dennoch wäre ein bisschen mehr Kundenverständniss und Empathie wirklich angebracht. Mit dieser Rezession soll sich das Personal nicht angesprochen fühlen, sondern die Vorgesetzten bzw. der Chef... Selbst bei schlechten Rezessionen wird man im nachhinein noch vom "Chef" belästigt und agressiv unter Druck gesetzt ! Man solle doch die Rezession löschen, denn dadurch würde ja die Firma kaputt gehen...

Die Werkstatt unseres Vertrauens! Super Service und faire Preise! Seit 13 Jahren bringen wir unsere Autos in die KFZ-Werkstatt von Harry Sperber, die Arbeiten wurden immer zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Dankeschön! !