Auto Gerstner GmbH

Hier hat man wohl keine Lust auf Neukunden...🤔 Bin seit einem Jahr Opel Besitzer und habe nun ein elektrisches Problem (Fahrzeug blockiert Leistung). Auskunft am Telefon nach Termin gefragt und klar gesagt das ich Neukunde bin. Sehr unfreundliche Art der Aussage das die nächsten Wochen keine Zeit ist und ich mir jemand anders suchen soll... Laut Opel Online Service direkt über Opel über die Webseite waren genug Slots zum buchen frei - aber man dort wohl keine Lust auf Arbeit oder angewiesen auf neue Kunden. ...durch die Aussgage werd ich auch zukünftig erst gar nicht mehr dort Anfragen. Sehr schade!

Lumpiger Müll wird einem zum Kauf Angeboten, zudem schlechtester Service und unfreundlicher Chef.

Vor Monaten wurde mir gesagt , ich solle wenn kurzfristig vorbei kommen (für ein Update des Bremspedals) weil sie kein Personal haben. Habe ich heute gemacht. Witzigerweise wurde mir dann gesagt, ich solle einen Termin aus machen weil so kurzfristig geht’s ja nicht. Aber da sie eh Personalmangel haben solle ich mir lieber gleich jemand anderen suchen. Damit war das Gespräch auch dann beendet mit nichtmal einen „tschüss“ oder so. Wurde einfach stehen gelassen und man vertiefte sich wieder in den Chaospapierhaufen auf dem Tisch. Na gut. Fahr ich halt mit meine Insignia B wanders hin. Wenn ihr also kein Kunde dort seid, fahrt also gleich woanders hin. Spart euch den Opelpartner. War eh seltsame Abrissstimmung als ob der Laden bald zumacht. Naja

Sicher und kompetent Chef. Die Werkstatt arbeitet ordentlich, schnell und zuverlässig. Das Autohaus selber ist zwar klein, dafür aber alles da was man braucht. Jedes Modell ist probefahrbar. Was nicht da ist wird bestellt. Die Gebrauchtwagen haben zwar nicht sehr viel Verhandlungsspielraum, was den Preis angeht, dafür sind sie in einem Top-Zustand. Nach dem recht wenig am Preis zu machen ist, sollte man sich eher auf Zusatzleistungen einschießen. Z.b. Winterreifen (Sommerreifen) oder eine Inspektion, gerne natürlich auch eine Gebrauchtwagengarantie. Darüber hinaus kommen infrage eine Reinigung innen und außen, oder weitere Sachleistungen. Hier kauft man gerne. Die Werkstatt macht einen faires Service zu fairen Preisen.

Sehr enttäuschend!!! Der Geschäftsführer ist in meinen Augen ein ganz hinterlistiger Mensch, der Versprechungen macht, die nicht eingehalten werden! Und er hält es nicht einmal für nötig, den Kunden selbstständig zu informieren - da muss man ihm auch noch hinterher telefonieren! So etwas geht gar nicht!!!