Bosch Car Service Walter

Am liebsten würde ich 10 Sterne vergeben, wenn ich könnte. Bei einer Panne wurde mir so schnell und unkompliziert geholfen, wie ich es nie erwartet hätte. Besonders der nette Kontakt zum Team ist in guter Erinnerung. Wer ein Auto hat und einen Reifen oder Batterie benötigt, ist hier goldrichtig

Auf dem Weg nach Italien macht unser Sprinter schlapp. Vom ADAC zum Car Service Walter transportiert. Bei der Fahrzeugannahme wurde schon gleich die richtige Diagnose gestellt : falsch getankt ( Super statt Diesel ) ! Kurz darauf haben zwei Mechaniker losgelegt und haben 65 Liter Spritmix abgepumpt, das gesamte System - Tank, Leitungen etc. - gereinigt ( wir sind noch ca. 150Km mit dem Spritmix gefahren ... ), neuen Dieselfilter eingebaut. 6 Stunden später waren wir wieder Richtung Süden unterwegs, sind inzwischen auch ohne Probleme gut angekommen. Fazit : - Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter - schnelle und fachgerechte Reparatur - Preis etwas höher als erwartet, aber noch angemessen ( Expresszuschlag ? ) - Insgesamt ist diese Werkstatt ohne Einschränkungen empfehlenswert !!

Spur-/Achsvermessung Ich war mit meinem neuen Ch-r bei dieser Firma, empfohlen von Toyota Hirscheider wegen neuen Reifen zur Achsvermessung. Nach dem ersten Versuch zog mein Auto ungewöhnlich nach rechts. Wobei ich von der Autobahn zurück fuhr und es reklamierte. Beim zweiten Versuch ging es, zog jedoch weiter nach rechts. Aber da war ich bereits wieder daheim, 30 km entfernt. Dazu muss ich erwähnen, daß ich am nächsten Tag mit dem Auto in den Urlaub fahren musste. Nach etlichen mühsamen Kilometern auf der Autobahn und wieder zurück meldete ich mich gleich am Tag der Rückkehr telefonisch bei dieser Firma. Der Junior Chef ging ran und erzählte mir, dass er da nichts mehr machen kann. Da ich es gleich reklamieren hätte müssen und sie somit aus der Verpflichtung sind. Trotz Überredungskunst meiner Frau erhielt ich dennoch einen Termin um erneut vor zu fahren. Am nächsten Tag meldete sich der Junior Chef mit der Absage und die Ausrede, es sei so in Ordnung, dass das Auto nicht die Spur hält, da es bei seinem Privatauto auch der Fall und normal sei. Also gilt für mich, nie wieder zu Bosch Car Service Walter!!!

Vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe. Auf dem Weg nach Italien war bei unserem Womo die Klimaanlage ausgefallen, angerufen nächsten Tag einen Termin bekommen, eine Stunde gewartet und die Fahrt konnte mit intakter Klimaanlage fortgesetzt werden. Das nenne ich Kundenservice.

Ganz tolle und liebe Menschen, wir waren auf dem Weg zum Flughafen und unser Auto hatte uns zwecks Motor im Stich gelassen , alle Mitarbeiter haben das best möglichste gemacht damit Wir unseren Flug bekommen. So dankbar ! Vielen lieben Dank !!! Sehr zu empfehlen, menschlich und auch fachlich. Ein großes Dankeschön!