Alexander Kratzer
30. March 2026
Auf dem Weg in den Urlaub ist plötzlich die "Motorkontrollleuchte" angesprungen. Auf der Suche nach Hilfe schnell von der Autobahn abgefahren und zur Werkstatt gefahren. Vor der Werkstatt erstmal zur Orientierung angehalten. Ohne Rückfragen direkt des Platzes Verwiesen worden, dies sei eine Einfahrt und kein Prakplatz, nicht für 30 Sekunden, 2 Minuten oder 10 Minuten. Mehrfach versucht den Monolog zu Unterbrechen um auf mein Problem aufmerksam zumachen. Nach dem ich endlich zu Wort kam, hieß es Ich könne nächste Woche zum Auslesen wiederkommen. Fachlich kann ich diese Werkstatt nicht beurteilen, jedoch fehlt es mir hier von der ersten Sekunde an sozial Kompetenz und Kundenorientiertem Umgang. Ein erneuter Besuch dieser Werkstatt ist somit auszuschließen.