Andreas
30. March 2026
Ich habe mir teile für mein Auto gekauft freundliche Bedienung und kompetente
Andreas
30. March 2026
Ich habe mir teile für mein Auto gekauft freundliche Bedienung und kompetente
Timo Lemke
30. March 2026
Von 2 Mitarbeitern der Firma wurde ich sehr freundlich und kompetent bedient. Mir wurde ein Kundenkonto angeboten, unter dem man mir auch entsprechende Rabatte gewähren kann. Dies klappte damit quasi automatisch. Nun gelang ich an einen weiteren MA, dessen Interesse ein gutes Kundenverhältnis nicht zu sein scheint. Der Ton war von Beginn herablassend und nur aufgesetzt höflich mit wiederholt spitzen Kommentaren. Ich beließ es bei Geltungsbedürfnis und verließ mich mich darauf, daß es erneut kundenfreundlich bearbeitet wird. Da es kurz vor Feierabend war, wollte ich niemanden länger als notwendig aufhalten. Nun mussste ich jedoch feststellen, daß kein Rabatt gewährt und zum vollen UVP abgerechnet wurde, was für alle erworbenen Artikel knapp das doppelte der vergleichbaren Marktpreise sind. Auf telefonische Rückfrage, erhielt ich nur spitzfindige Rückfragen, sinngemäß: 'Ich frage mal warum? Weshalb Rabatte gewähren? Wir sind eigentlich ein Großhandel, haben Sie ein Gewerbe?' Ich teilte dem MA mit, daß mir das Gespräch auf dieser Basis sehr unangenehm ist und dies so nicht weiter führen möchte. Auch dieser deutliche Hinweis war dem MA gleich. Das Telefonat war damit beendet. Ganz offensichtlich vertreibt die Firma durchaus an Privatkunden und dies auch zu einigermaßen marktfähigen Preisen. Da ich selbst im rein gewerblichen Vertrieb tätig bin, weiß ich, daß jenes Verhalten absolut unangebracht und nicht kundenorientiert ist. Sehr schade; Gern hätte ich sonst weiterhin meine Produkte für unsere Fahrzeuge dort erworben. So kann man die Firma leider nicht weiter empfehlen, da es wohl Glücksache ist, ob man an gute MA gelangt.
Esref Arslan
30. March 2026
Sehr unfreundlich, an Respektlosigkeit kaum zu übertreffen wie man mit der Kundschaft umgeht, aussprechen und zuhören scheint ein Fremdwort zu sein, zu allem "ja ja müssten wir da haben" und auflegen ist nicht. Nie wider setze ich auch nur einen Fuß da rein. Danke für nichts.
Nikolai Nowitzki
30. March 2026
Personal sehr unfreundlich. Absolut null Beratung. Ich kaufe gerne lieber Local aber hier nie wieder.
Stefan Bauernschmidt
30. March 2026
Alles bestens.wie immer .alles vorrätig .Top Service .sehr zu empfehlen