FraRon electronic GmbH

Mein Wechselrichter wurde mehrfach auf Kulanz ausgetauscht. Und das obwohl ein defektes Gerät den Schaden verursacht hat. Die Firma hätte das gar nicht tun müssen, das war reine Kulanz! Das ist herausragender Kundenservice wie ich ihn selten, noch nie bisher, erlebt habe. Daher absolute Empfehlung!

Toller Kundenservice. Obwohl das Produkt schon außerhalb der Garantie war, hat Fraron auf eigene Kosten versucht, vom Hersteller eine Kulanz-Reparatur zu bekommen. Selbst die Rücksendung war kostenlos. DANKE nochmals.

Update Juni 2024: Nach der durchweg sehr guten Erfahrung im März, habe ich bei Fraron das nächste Optimierungsprojekt durchführen lassen: - Austausch des alten lauten Lüfters durch den nagelneuen Carbest VanVent - Victron Cerbo GX, GX Tank und Supersense Laser Tanksensoren - Zusätzliche Steckdosen Die Arbeiten wurden wieder zuverlässig, ordentlich und zu meiner Zufriedenheit durchgeführt. *** Ich bin über zwei Youtube Kanäle auf Fraron aufmerksam geworden. Mein Plan war es, dass bestehende Elektro-Paket meines WoMos (2x 165 Watt Solar und 2x210 Ah AGM Batterien) autarker zu machen, um auch im Frühling und Herbst, nicht an der Steckdose hängen zu müssen. Fraron hat das bestehende Solar-System optimiert (Neuverkabelung, Änderung auf Reihenschaltung, neuer MPPT-Regler) und dann erweitert um 2x210 Watt Solar. Die AGM-Batterien wurden durch 2x 210 Ah LifePO von Bulltron getauscht. Der vorhandene Wechselrichter und Ladebooster wurden auf Lithium eingestellt, so dass der Betrieb mit den Phoenix-Komponenten weiterhin funktioniert. Zusatzlich hat Fraron nocht eine 5G Antenne auf dem Dach installiert. Das Ergebnis konnte ich ab Mitte März in Spanien erfolgreich testen: Unseren Strombedarf, inkl. auch mal E-Bike laden, konnte das Solar-System selbst an bewölkten Tagen decken. Die Kapazität der Lithium-Batterien war nie unter 80%. Von der der ersten Kontaktaufnahme per E-Mail, dem Vor-Ort-Termin zu Bestandsaufnahme bis zur Montage begeisterten mich die Mitarbeiter von Fraron durch Ihre Freundlichkeit, Ihr Fachwissen und Professionalität. Ich wurde bedarfsgerecht beraten und dabei ist das Preis-Leistungsverhältnis absolut fair. Ich komme bestimmt wieder.

Gute Arbeit! Kompetente Beratung und professionelle Ausführung. Dazu ein nettes, freundliches Team. Auch meinem Hund hat es dort gut gefallen 😄. Sehr zu empfehlen!

Ich finde FraRon sein personal mega immer bereit am telefon eine lösung zu finden, oder auch email sofort rückmeldung ,so können sich andere händler noch was lernen ,wie kunden orentiert und hilfsbereit FraRon ist,weiter so ihr seit die besten weit und breit