Autohaus Pohr Inh. Roland Pohr e.K.

Wir sind auf der Autobahn liegen geblieben und bei Autohaus Pohr gestrandet. Hr. Pohr hat sich von Anfang gut um uns gekümmert. Wir haben innerhalb kürzester Zeit eine Diagnose bzgl. Reparatur bekommen und einen Leihwagen mit dem wir unsere Reise fortsetzen konnten. Die Reparatur unseres Fzg war auch schnell erledigt. Preis / Leistung kann man nicht beanstanden. Die negativen Rezensionen kann ich nicht nachvollziehen. Vielen Dank für die schnelle und unproblematische Hilfe.

Im Juni 2023 gelangten wir wegen einer Panne im Urlaub zum Autohaus Pohr. Da unser Fahrzeug nicht mehr bewegt werden konnte, blieb es nach dem Transport durch den Pannendienst in Geiselwind. Herr Pohr bot uns eine professionelle Fehlerdiagnose an (die Kosten für den Rücktransport zum Heimatort durch den Pannendienst würden dann von der Rechnung abgezogen, wenn wir den reparierten Wagen selbst abholen). So begann das Drama: Ein Diagnose- und Reparaturversuch nach dem nächsten scheiterte. Das Resultat: Eine Rechnung über stolze 1.537,19 € dafür, dass wir nun wussten, welche möglichen Fehler nicht ursächlich waren! Toll! Kompetenz geht irgendwie anders! Funfact: Unsere heimische Werkstatt kam dem geheimnisvollen Fehler binnen kürzester Zeit auf die Spur.

ACHTUNG 🚨 ABZOCKE UND BETRUG IST HIER GARANTIERT!!! UNFREUNDLICHKEIT SOWIESO!!!!! Nach einer Panne war diese Werkstatt LEIDER die schnellstmöglichste Option. Angekommen wurde man unglaublich unhöflich empfangen und man zeigte nicht ein wenig Aufmerksamkeit. Es bestand nichtmal der kleinste Respekt, wenigstens ein Becher Wasser anzubieten an einem heißen Tag. Erstmal wurden wir in eine Ecke gesetzt und wir sollten nun „Eine Stunde warten“. Nach ca. 1,5 Stunden und mehrfachem höflichen Nachfragen, wurde unser Auto endlich in die Werkstatt bewegt. Man solle nun wieder „Eine stunde warten“. So ging das dann noch weitere 4 Stunden. Nach insgesamt 6 Stunden und so ziemlich den gleichen Infos wie vorher wurde uns gesagt, das man nichts feststellen könne und das Problem wurde nicht gelöst und kann heute auch nicht mehr gelöst werden. Natürlich wurde darauf eine unverschämte Rechnung in Höhe von 435€ gestellt, die wir noch vor Ort bezahlen mussten. Um die bisherigen Feststellungen zu erfahren, wurde dann noch sogar 5€ „Kopiergeld“ erwartet. EINFACH PEINLICH UND DREIST. Ich finde es krass das solch eine Werkstatt noch offen hat. Ich gebe jedem hier den Rat lieber zu einer anderen Werkstatt zu fahren, koste es was es wolle!

Sehr unfreundlich und nicht zu empfehlen. Wir mussten abgeschleppt werden. Er war sehr unhöflich uns und dem ADAC gegenüber! Kann ich nicht weiterempfehlen!

Hatte auf der Heimfahrt ein Problem mit einen Gast neuen Audi A6. Habe mich direkt vor die Einfahrt gestellt damit das Problem gleich direkt begutachtet werden kann (wegen Garantie). Dort wollte man mir nicht helfen, anstatt dessen wird voll man angepöbelt. Nach der Aufforderung an den Besitzer mir schriftlich zu bestätigen, dass man mir hier nicht helfen möchte, ist dieser davon gelaufen und wollte sich bestellen verstecken wie ein kleines Kind. Ich habe es dann aufgenommen und zurück gepöbelt. Darauf hin wurden des "Hofes" verweisen. Ein netter Monteur hat versucht zu schlichten, der dürfte jetzt wohl seinen Job los sein in dieser diktatorischen Hinterhof Werkstatt? Eine Meldung darüber werde ich an Audi machen. So ein Laden darf keine Lizenz haben. Beweise und Zeugen sind vorhanden.