Sylwia Mazankiewicz-Mulka
30. March 2026
Am Montag meldeten wir uns telefonisch in Sachen eines Reifenschadens. Die angebotene Lieferfrist für den beschädigten Reifen sollte 5-6 Werktage dauern. Also besorgten wir uns selbst entsprechende, neue Ersatzreifen innerhalb von 3 Tagen und nun lehnte man es ab, diese Bereifung aufzuziehen und dies mit dem Hinweis, dass die Geschäftsführung einen Service für „fremdgekaufte Ware“ ablehnt. Ein entsprechender Hinweis war aber weder im Internet zu finden, noch erfolgte eine telefonische Information am Montag. Die Definition von Service wird hier offensichtlich nicht verstanden. Wir sind sehr enttäuscht.