Jan Jordan
30. March 2026
Der telefonische Erstkontakt mit dem Autohaus verlief vielversprechend. Mir wurde versichert, dass das Auto, das ich in Betracht zog, eine Garantieleistung hatte. Das klang für mich sehr gut, da ich auf der Suche nach einem zuverlässigen Fahrzeug war. Als ich das Auto persönlich besichtigte, wurde es als makellos und sehr gepflegt beschrieben. Allerdings fiel mir bei genauerem Hinsehen auf, dass an der Ladefläche am Kofferraum zahlreiche Kratzer und kleine Dellen am Kofferraumdeckel vorhanden waren. Diese Mängel wurden weder per Bild noch in der Beschreibung festgehalten. Nach einer Probefahrt vereinbarte ich einen telefonischen Kontakt, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Leider wurde ich zweimal auf den nächsten Tag vertröstet und erhielt keine Rückmeldung vom Autohaus. Am dritten Tag erhielt ich dann die überraschende Nachricht, dass das Auto nun ohne Gewährleistung verkauft werden würde. Inserat wurde nun abgeändert auf „im Kundenautrag zu verkaufen“. Die Erfahrung war deshalb alles in allem äußerst unseriös..