Autohaus Golbeck GmbH

Wirklich perfekt! Super professioneller und sehr schneller Service, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter: Sie haben das Problem, das mein T5 hatte, sofort erkannt und in weniger als einem Tag gelöst, und das zu wirklich ehrlichen Preisen. Sie haben den Kostenvoranschlag vor meinen Augen erstellt und die verschiedenen Möglichkeiten mit mir besprochen. Super empfohlen!

Mit Abstand die unseriöseste kfz Werkstatt. Ich kann jedem nur abraten dort sein Auto abzugeben. [ 4 Monate später ist das ganze Schnee von gestern. Wie gesagt sollte was unseriöses habe ich selten erlebt. Ich habe an Ihrer Werkstatt bzw durch Ihrer Werkstatt kostbare Tage verschenkt. Ich hatte mich schon lange per Mail gemeldet und mein Problem zum Ausdruck gebracht. Trotzdem kann man das nicht mehr rückgängig machen. LG Und trotzdem viel Erfolg

Auf dem Weg nach Berlin sind wir am Samstag mit unseren Scoda Octaiva liegen geblieben. Der ADAC hat den Fehler „Kraftstoff Systemdruck zu niedrig ausgelesen“ und hat uns nach Berlin geschleppt. Montag morgen um 7 Uhr habe ich direkt beim Autohaus Golbeck angerufen und unser Problem geschildert. Trotz Urlaubszeit wurde uns zugesichert, dass das Auto noch heute angeschaut wird, wenn wir es gleich vorbei bringen. Mittags haben wir dann bereits den Anruf mit der glücklichen Diagnose „Kabel vom Kraftstoffverteilventil lose“ bekommen und dass der Fehler bei zwei Probefahrten nicht wieder aufgetreten ist. So konnten wir das Auto noch am gleichen Tag abholen und sind am folgenden Tag tatsächlich ohne Problem die 300 km nach Hause gekommen. Die Diagnose war also genau richtig. Ich bin begeistert von der Freundlichkeit, Ehrlichkeit (eine andere Werkstatt hätte sicherlich ein neues Ventil verkauft) und dem guten, schnellen Service vom Autohaus Golbeck und kann es zu 100% weiterempfehlen! Würde ich in Berlin wohnen, hätte ich eine neue „Stammwerkstatt“ gefunden!

Vielen Dank an das Team Golbeck!!! Unser Auto ging drei Tage vor unserem Urlaub kaputt. Kupplung. Als Bestandskunden wurden wir trotz hohem Auftragsaufkommen& reduzierter Personaldecke freundlich angehört. Ein Mitarbeiter des Teams schaffte es, die Kupplung in Windeseile auszutauschen& dank seines Einsatzes konnten wir wieder Erwarten und pünktlich in die Ferien starten! Herr Golbeck Senior ermöglichte noch Nachlass auf bestimmte Ersatzteile, was die Rechnung kurz vor dem Familienurlaub noch etwas schmälerte. Eine wirklich positive Erfahrung hinsichtlich Service, Freundlichkeit, Kommunikation und Verbindlichkeit. Wenn ich es richtig gelesen habe in der Anmeldung, ist Herr Golbeck Senior 45 (?) Jahre im Geschäft. Profi im Kundenkontakt und dabei dem Familienbetrieb treu geblieben. Alles Gute für Sie und Ihr Team!

Tolle Werkstatt! Man hat uns schnell und kompetent geholfen. Würde jederzeit wiederkommen.