Autoservice campos & brown

Ich war zum ersten Mal in der Werkstatt, leider war meine Erfahrung sehr enttäuschend. Positiv ist die wirklich schnelle Terminvergabe und auch der Preis war fair. Dies kann allerdings den unprofessionellen Service und die schlechte Organisation nicht wett machen. Bei meinem ersten Besuch (Diagnose) ist mir schon negativ aufgefallen, dass es von der Werkstatt trotz Zusage keinerlei proaktive Info gibt, was am Auto gemacht wird oder wann es wieder abgeholt werden kann. Dasselbe war bei meinem 2. Termin zur weiteren Diagnose der Fall (Montag). Ich rief abends an und man sagte mir, dass mein Auto noch nicht dran gekommen sei, es aber am nächsten Tag begutachtet wird. Gut, da ich am Di. verhindert war, habe ich mich Mi früh zur Werkstatt bringen lassen. Da habe ich nur lapidar erfahren, dass es noch nicht fertig sei. Die komplett fehlende Information und Organisation wirkt absolut unprofessionell. Ich denke, man kann ein paar Infos und verlässliche Aussagen erwarten. Die Entschuldigung war dann, dass der Chef nicht da sei. Ich frage mich, ob dann zu der Zeit die Werkstatt nicht besser geschlossen werden sollte. Als ich mein Auto wieder hatte, habe ich bereits auf der Heimfahrt gemerkt, dass das eigentliche Hauptproblem nicht behoben wurde. Schade! Ich habe nun keine Geduld mehr und werde eine andere Werkstatt aufsuchen.

Extra Klasse Service! Ich habe die Firma darum gebeten ob es vor Weihnachten, noch möglich wäre einen Radwechsel vorzunehmen, der Chef hat gleich gemeint das ich am nächsten Tag gegen 8 Uhr direkt ein Termin bekomme. Mir wurde sofort ein Kaffe angeboten, super Service! Vielen Dank !

Als erstes möchte ich anmerken, dass die bisherigen Bewertungen sich auf den Vorbesitzer der Werkstatt beziehen. Die Werkstatt wurde von vier Freunden übernommen. Geblieben ist der Name aber sonst ist alles neu. Ich war das erste Mal in der Werkstatt. Mit meiner alten Werkstatt war ich in letzter Zeit sehr unzufrieden. Daher habe ich mich auf die Suche nach einer neuen Werkstatt gemacht. Vorab soviel, ich habe sie gefunden. Mein Thermostat an meinem Audi 80 hat den Geist aufgegeben. Bin Freitag morgen hingefahren und wollte einen Termin vereinbaren. 08 Uhr morgens und alle begrüßen einen freundlich. Sehr sympathisch. Termin schon am Dienstag bekommen. Dienstag Fahrzeug abgegeben. Mein Audi ist Baujahr 94. Mitinhaber hat mir mitgeteilt, dass die Schrauben sehr verrostet waren und sie noch einen Tag länger brauchen. Im Rahmen der Reparatur wurde auch festgestellt, dass der Benzinregler undicht ist. In vielen anderen Werkstätten wäre ein Neuteil reingekommen. Nicht hier. Hier wurde die Dichtung erneuert. Ohne Berechnung. Top Service und ehrlich. Der Thermostat wurde zu einem absolut fairen Preis ausgetauscht. Ich bin sehr zufrieden gewesen. Bei der Abholung wieder alle sehr freundlich und zuvorkommend. Kann die Werkstatt uneingeschränkt empfehlen! Hier sind noch Schrauber am Werk! Ich werde sehr gerne wiederkommen und bin froh die Werkstatt gefunden zu haben. Leider gibt es diese Art von Werkstätten immer seltener. Gerne wieder und vielen Dank!

Super sympathische Werkstatt. Transparent, ehrlich und fair. Vielen lieben Dank für die Reparatur heute.

Sehr nett