CCL Caravancenter Locher

Auf der Fahrt in den Urlaub ist im Allgäu plötzlich unser TV-System ausgefallen. Da wir auf Nachrichten über die Ereignisse in der Welt nicht verzichten wollten, haben wir im Internet nach einer Werkstatt gesucht. Dort haben wir den Caravan Center Locher in 87480 Weitnau gefunden. Obwohl wir keinen Termin vereinbart hatten und bei der Firma am Freitagnachmittag gegen 15.30 Uhr dort ankamen wurden wir von den Mitarbeitern freundlich empfangen. Sie haben sich sofort an die Arbeit gemacht und festgestellt, dass an der Satelittenschüssel, ein Stecker defekt war. Sehr kompetente Leute, nette Umgangsformen und sehr freundlich. Diese Werkstatt kann man nur empfehlen. DANKESCHÖN !!! 👍

Top Werkstatt und sehr Fachlich, findet immer eine Lösung.

Eine riesige Enttäuschung. Herablassende Behandlung der Kunden. Auf Empfehlung bei Fritz Berger Isny wollten wir hier einen kleinen 3-Wege Kühlschrank kaufen und einbauen lassen. Nach telefonischer Nachfrage und dem Beschrieb der Arbeit wurde ein Termin vereinbart. Bei diesem Termin wurde uns dann mitgeteilt, dass er nicht bereit sei, sich um unser Anliegen zu kümmern. Er sei nicht bereit, das Risiko einer Falschbestellung zu tragen (obwohl das Fahrzeug die ganze Zeit bei ihm stehen geblieben wäre und er die entsprechenden Masse selbst hätte nehmen können). Zudem wurde bei dem Termin klar, dass er sich mit unserer Anlage (Westfalia) gar nicht auskennt. Störend war vor allem, dass beim Telefonat alles erklärt (inkl. vorgeschlagenem KS Modell) wurde und er sagte, dass das sicher kein Problem sei. Ausserdem war das herablassende, gönnerhafte Verhalten beim Termin unpassend und beleidigend. Sucht man eine individuelle Lösung für ein Problem und einen freundlichen Service ist man hier fehl am Platz.

Hallo zusammen, ich darf mal ein ganz grosses Lob aussprechen für diese Werkstatt. Wir hatten uns in der letzten Woche bei Fritz Berger Camping in Isny für einen Truma Mover SR zum Preis von 1539,00€ entschieden. Der Einbau war im Angebot enthalten. Diese Arbeit erledigte eine Partner-Werkstatt von Berger/Isny, eben die Firma Locher in 87480 Weitnau. Wir wurden sehr freundlich begrüsst, es wurde alles besprochen, welche Arbeiten notwendig sind und wie lange es dauert. Der Mover wurde von der Fa. Locher bei Camping Berger bestellt und sachgemäß ein/angebaut. Da unser Wohnwagen schon mit Ladegerät und Batterie ausgestattet war, war es nicht notwendig das Truma Mover Power-Set zu erwerben. Herr Locher hat auf unseren Wunsch hin, nochmal Bremsen etc. kontrolliert, einiges gefettet, abgeschmiert ohne Berechnung. Dies ist in der heutigen Zeit äusserst selten, deshalb werden wir unser Fahrzeug in Zukunft für Servicearbeiten, oder evtl. anfallende Reparaturen immer gerne zur Fa. Locher in Weitnau bringen, anstatt zum örtlichen Caravan-Händler hier in Leutkirch. nochmals, der angebotene Preis der Fa. Camping Berger inkl. Einbau wurde eingehalten und wir bedanken uns für die schnelle und komptente Arbeit der Fa. Locher. mit freundlichem Gruss Marion Bock

Unfreundlicher geht es nicht mehr. Wie kann man einen potentiellen Kunden am Telefon anbrüllen?