pitstop.de Stuttgart

Ich war vor ein paar Wochen für einen großen Service mit meinem Golf 7 in der Werkstatt. Der Termin konnte schnell telefonisch vereinbart werden und ich bekam direkt einen Ersatzwagen, was alles ziemlich unkompliziert war. Mein Auto konnte noch am selben Tag abgeholt werden, alles schien in Ordnung. Doch leider war dies nur von kurzer Dauer: Zwei Wochen später sprang mein Auto nicht mehr an – die Batterie war tot. Zudem fielen wichtige Funktionen wie der Front Assist, die elektrische Parkbremse, Start-Stopp, Auto-Hold und ESC aus. Der Batterie-Indikator zeigte an, dass die Batterie hinüber war, was meiner Meinung nach beim Service hätte auffallen müssen. In einer anderen Werkstatt wurde das Problem sofort erkannt und behoben. Ich finde es enttäuschend, dass solche Mängel nicht schon beim großen Service bemerkt wurden. Ärgerlich, besonders da ich für den Service bezahlt habe und nun zusätzlich Reparaturkosten hatte. Der Service wurde auch nichtmal in das Serviceheft eingetragen, obwohl dieses offensichtlich im Auto lag

Tolles Team. Habe mein Auto zur Inspektion und Ölwechsel gebracht. Alle waren sehr nett. Habe mich gut aufgehoben gefühlt. Da hat sich die Anfahrt von 40 min. mehr als gelohnt. Vielen Dank

Was für ein tolles Team! Gestern wollte ich die Bremsscheiben meines Motorrads wechseln, doch leider habe ich in der Hektik zwei Schrauben rundgedreht. In meiner Verzweiflung habe ich sämtliche Werkstätten in Stuttgart angerufen – doch niemand hatte Zeit oder Lust, mir zu helfen. Da ich nicht weit weg wohne, bin ich schließlich persönlich bei Pitstop vorbeigegangen, um nachzufragen. Und was soll ich sagen? Einer der netten Mitarbeiter hat sich sofort um mein Problem gekümmert. Nicht nur hat er die Schrauben mit viel Geschick herausbekommen, er hat dafür sogar seinen Feierabend überzogen und mir dann nichtmal etwas dafür berechnet! Aber das war noch nicht alles: Trotz Hochsaison und übervollen Terminkalendern haben die Kollegen von Pitstop es geschafft, am nächsten Tag sogar noch einen spontanen Reifenwechsel für mich einzuschieben. Das nenne ich echten Kundenservice! Vielen Dank an das Team von Pitstop – ihr seid großartig!

Hatte eine Reifenpanne und es wurde mir sofort und kompetent geholfen. Toller Service.

Preis ok. Termin für 12 Uhr gebucht u bezahlt für einfachen Reifenwechsel. 11:45 da gewesen 14 Uhr war es endlich fertig. Wartezeit völlig unakzeptabel. Ein Reifenwechsel (auf Felge) dauert 20-30min. Nächstes Mal doch besser zur Werkstatt. Pitstop - Nein Danke!