Heckel & Schropp Kraftfahrzeuge oHG

Seit Jahrzehnten zufriedener Kunde! Viele Grüße an das gesamte Team.

Hallo liebe User, Ich bin ein Autoliebhaber und bevorzuge Qualitätsarbeit, daher habe ich das Unternehmen Heckel und Schropp aufgesucht, dass war jedoch eine sehr schlechte Wahl und eine große Enttäuschung. Das Personal war zu beginn höflich haben aber das Gefühl beim Kunden geweckt das der Kunde keine Ahnung von einem Auto oder Pflege hat. Innerhalb der Wartezeit wurde der Zeitpunkt der Fertigung permanent geändert jedoch nicht Informiert, somit musste ich 3-4 mal hin und her fahren. Nach der Information, dass das Auto nun fertig ist, sind Teile aufgefallen welche einfach vergessen bzw. nicht gemacht wurden. Nun ist nach einer kurzen Zeit ein weiteres kleines Teil aufgefallen, woraufhin nur eine unhöfliche Reaktion erfolgte und das Teil nun nicht gemacht wird... Daher die Info an alle Autoliebhaber, das ist eine Warnung dieses Unternehmen ist mit Abstand das Letzte!!!

Anfang September 2022 kaufte ich einen 99er Ford Mondeo bei Herrn Heckel. Der Wagen war so wie beschrieben und auf den Fotos des Inserats zu sehen gewesen war. Man hielt sich an alle Absprachen (z.B. frischer TÜV) und ich konnte das Fahrzeug ausgiebig inspizieren. Alles tip-top. Ich bin hochzufrieden mit dem Kauf und das Auto ist spitze. Freilich bleiben bei einem alten Fahrzeug, auch wenn es nicht einmal 30 tkm gelaufen hat, stets kleinere Restarbeiten und evtl. geringfügige Reparaturen. Für einen Perfektionisten fällt womöglich etwas mehr an, aber selbst 10-mal teurere Neuwagen sind weit entfernt von "perfekt". Ich denke, dass man sich dessen stets bewusst sein muss, wenn man so ein Auto erwirbt, und dass einige nicht so prickelnde Bewertungen hier vom mangelnden Bewusstsein für diese Problematik herrühren, auch wenn es um Reparaturen geht. Ich fühlte mich jedenfalls gut bedient und fair behandelt.

Sehr schlecht.Würde auf keinen Fall empfehlen. Liebe Leute!! Spart euch Zeit, Geld und Nerven. Sehr unfreundlich, vor allem viel zu teuer. Bei mir waren es:, für Stoßstange hinten ersetzen- - 2.500 Euro. Dank der Versicherung, waren die Kosten überprüft und auf 2.000 Euro runtergesetzt 👌 Am Schluss kam es zu Meinungsverschiedenheiten, dan hat sich die Fa. Heckel und Schrop erlaubt mich Anzeigen: wegen Hausfriedensbruch. Obwohl ich war Mit Ihnen immer höflich und respektabel. Die Meinung oder auch Beweise des Besitzers b.z.w Fahrers, werden gar nicht akzeptiert und berücksichtigt. Wie schon gesprochen, würde niemanden die Werkstatt empfehlen .Sucht euch die schlechteste Werkstatt aus, dan seit ihr auf jeden Fall besser dran.

Nicht zu empfehlen. Man nimmt sich die Zeit wie Kilometer in Kauf. Schaut das Auto an. Man sagt eine mündliche kaufzusage und am nächsten Tag meldet man sich nicht mehr und auf einmal kostet das Auto über Nacht 700euro mehr. Den Zeit und Kilometeraufwand was man damit hat und nachfragt was da jetzt ist. wird mit einem lachen geantwortet und gesagt ich hab keine lust jetzt auf solche Diskussionen. Vielen dank für die Verschwendung. Meine bzw unsere Zeit ist wohl weniger wert wie ihre....