Bosch-Car-Service Bauer

Unverschämtes Verhalten der Mitarbeiterin! Ich habe heute versucht, mein Paket in dieser Abholstation abzuholen, aber die Mitarbeiterin war extrem unhöflich. Mein Paket war laut Sendungsverfolgung bereits gestern angekommen, doch als ich es abholen wollte, sagte sie mir, ich solle um 15 Uhr wiederkommen. Auf meine höfliche Nachfrage, warum das nötig sei, schrie sie mich plötzlich an und erklärte, dass sie einen Arzttermin hatte und deshalb ihren Job nicht erledigen konnte. Ganz ehrlich – das ist nicht mein Problem! Wenn mein Paket da ist, kann sie es doch einfach schnell rausgeben, anstatt mich anzuschreien. Hätte sie mir das in einem normalen Ton gesagt, hätte ich das verstanden, aber mich so respektlos zu behandeln, geht gar nicht. Absolut inakzeptabeler Kundenservice! Ich werde diese Abholstation in Zukunft meiden.

Der schlimmste DPD Packstation-Service – nie wieder! Ich war bereits zweimal bei dieser DPD Packstation in der Bosch-Firma, und beide Male war es eine absolute Katastrophe! Beim ersten Besuch konnte die Verkäuferin den Code nicht sofort scannen und begann daraufhin zu fluchen und zu schreien. Ich fühlte mich extrem unwohl. Zudem lief ein riesiger Hund (von der Größe eines Kalbes) frei im Geschäft herum. Nicht jeder mag Hunde – ich zum Beispiel auch nicht – und ich finde es absolut unhygienisch, wenn ein Hund sich zwischen den Kunden bewegt, egal wie harmlos er ist. Beim zweiten Besuch war ein männlicher Verkäufer da. Als er mein Paket sah, warf er es einfach hin und meinte, dass es zu klein sei und dass, falls der DPD-Mitarbeiter den QR-Code nicht scannen könne, das Paket einfach in den Müll geworfen würde! Unglaublich unprofessionell und respektlos. Der Hund war diesmal hinter dem Tresen, aber das machte die ganze Situation nicht angenehmer. Nach diesen zwei extrem schlechten Erfahrungen werde ich diesen Ort definitiv nie wieder betreten! Absolut nicht zu empfehlen!

Meine Familie und ich kommen schon seit mehreren Jahren regelmäßig zu Frau Bauer. Sie ist immer super fleißig, hat alles im Griff und ist immer für ein Schwätzchen zu haben ☺️ Wir kommen alle gerne und schätzen den Service hier sehr!!!

Hatten nach 2-monatiger Vorlaufzeit für eine Inspektion mit Zündkerzentausch den VW Up! ohne erfolgte Tätigkeiten erst nach mehreren Stunden wieder zurückerhalten. Dies mit der Erklärung des Inhabers u.a., dass der Up Sch... läuft und das nur auf 3(!) Töpfen. Dass wir Kunden ihm nahebringen mussten, dass der VW Up! nur 3 Töpfe, also drei Zylinder hat sagt doch wohl alles aus...ist eine Werkstatt nicht dafür da, dass diese dafür sorgen, dass wieder alles rund läuft? Nach weiteren Widerspüchlichkeiten und Verstrickungen auch von der "Vorzimmerdame" würden wir nicht mal mehr ein Mofa diesem Bosch-Betrieb anvertrauen und sagen Finger weg von dem Laden oder nach dem uns übermittelten Eindrücken passend: Prost, das war wohl ein Schluck zuviel...

Auf dem Weg in den Urlaub unfreiwilligerweise einen Boxenstopp in Lindau einlegen müssen… und Boschcarservice Bauer konnte unsere Weiterfahrt sichern! Unglaublich nette, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter, die sich spontan sofort um uns gekümmert haben. Auch wenn wir hoffen, dass es so schnell nicht wieder passiert … wenn wir je wieder mal stranden sollten, dann bitte auf jeden Fall hier!!