Autohaus Armin Birk GmbH

Auf der Suche nach einer Werkstatt, welche sich meinem 200er Gilera Runner annimmt, wurde mir das Autohaus Birk empfohlen. Auf den Termin habe ich zwar sehr lange warten müssen (9 Wochen), aber dies ist mittlerweile normal bei guten Zweirad-Werkstätten. Am Tag des Termins habe ich bereits nach ca. einer Stunde eine fundierte Diagnose erhalten, die Hinterachse hat einen schwerwiegenden Schaden. Da das benötigte Ersatzteil leider nicht mehr offiziell erhältlich war, musste ich dies in stundenlanger Suche selbst organisieren. Mehr zufällig habe ich in Italien das entsprechende (original)-Teil gefunden. Das kam tatsächlich auch nach 4 Tagen an und passte zum Glück; da ich weltweit kein zweites gefunden habe. Der Mechaniker, Herr Riehm, hat ganze Arbeit geleistet und mein Roller fährt sich besser als am ersten Tag 🙏🏻

Top Service, sehr freundliches und kompetentes Team. Tolles Familienunternehmen, bei dem man persönlich mit Chefin und Chef noch sprechen kann. Als Neukunde wurden wir herzlich empfangen und man kümmerte sich intensiv um unser Auto. Wir haben mit dem Autohaus Armin Birk GmbH einen neuen, zuverlässigen Partner gefunden.

Absolut schlechter Service. Der Werkstattleiter wollte mir neue Reifen verkaufen, obwohl sie fast neu waren und ich dies woanders nochmal prüfen lies, das war definitiv nicht nötig. Mein Auto war dort um eine neue Batterie zu bekommen, nach kurzer Zeit ist mein Auto wieder stehen geblieben. Als ich um Hilfe und Rat bat und ich dort mehrmals verzweifelt angerufen habe wurde mir unfreundlich gesagt der Chef würde sich sofort zurückmelden, auf den Anruf warte ich heute noch. Auch Frau Birk überzeugt nicht mit ihrer Freundlichkeit, sie hatte mich äußerst unfreundlich von der Seite angesprochen ob ich nicht parken könnte da mein Auto im Weg stand (das könnte man auch normal sagen)! Einen Kostenvoranschlag für eine Reparatur habe ich auch angefragt, ich habe nach 2 Wochen vorsichtig nachgefragt und wurde sofort unfreundlich darauf hingewiesen das auch ich warten muss und dieser bei dem zuständigen im Büro liegt. Nach 4 Wochen kam die gleiche Aussage. Resultat, ich habe bis jetzt keinen erhalten. Rundum schlechter Service und unfreundliches Personal.

Sehr ehrliches und freundliches Autohaus, alle vorab gewünschten Informationen erhalten. Zustand des VW T4 Multivan wie in der Anzeige beschrieben. ich hatte alle Möglichkeiten das Fahrzeug in Ruhe auch auf einer Hebebühne zu besichtigen. So einen Händler muss man heutzutage wirklich suchen. Würde hier jederzeit wieder ein Fahrzeug kaufen.

Top Service und Kommunikation! Der Kauf meines nahezu neuen Honda Civic verlief trotz größerer Entfernung problemlos. Auf Wünsche wurde sehr entgegenkommend eingegangen. Bin sehr zufrieden mit dem Wagen, der Beratung, der Kommunikation und der ganzen Abwicklung. Ein besonderer Dank geht hierbei an Frau Birk, eine wirklich nette Person, die das ganze zu einem sehr angenehmen Erlebnis gemacht hat.