ATU Stuttgart - Wangen

Ich habe einen Gebrauchtwagen gekauft, mein Fahrzeug fuhr nicht gerade auf der Straße, sondern rutschte ständig nach rechts. Ich vereinbarte einen Termin mit Atü wegen dieses Problems, die Terminphase war sehr schnell. Ich lieferte dann mein Fahrzeug ab und begann zu warten. Ein paar Stunden später kam ein Meister zu mir und erklärte mir die Situation. Laut dem Meister hatte mein Fahrzeug zuvor einen Unfall und konnte deshalb nicht mehr geradeaus fahren. Diese Situation hat mich sehr überrascht, denn es gab keine Anzeichen eines Unfalls an meinem Fahrzeug. Das rechte Vorderrad wies eine Abweichung von 2 Grad auf. Ich weiß, dass diese Situation mit Einstellschrauben korrigiert werden kann, aber leider wusste der Meister das nicht. Sie sagten, wir könnten es nicht reparieren. Diese Situation machte mich misstrauisch und ich erzählte die Situation einem beliebigen Mechaniker auf der Straße, und der Mechaniker lächelte mich an. Wir hoben das Fahrzeug gemeinsam an und schauten darunter, es gab nicht das geringste Anzeichen eines Unfalls. Die Einstellbolzen waren genau dort. Nach etwa 20 Minuten waren alle Probleme an meinem Fahrzeug behoben und ich konnte sicher reisen. Geld ausgegeben 89€ Verwendete Zeit 3 Stunden Verdient 0 Bedauern insgesamt.

Wir waren heute da, um unsere Räder wuchten zu lassen und hatten einen Termin online gebucht. Der Berater vor Ort war sehr nett, und die Serviceabteilung hat hervorragend gearbeitet. Im Großen und Ganzen lief alles sehr, sehr gut, und wir sind mehr als zufrieden. Vielen Dank an das Autohaus und das gesamte Team!

Heute war ich über eine Online Anmeldung mit Terminbestätigung bei ATU zu einem fälligen zweijährigen Bremsflüssigkeitwechsel. Mit einem VW Golf 7, flexibles Service Intervall Q 16. Im Vorfeld hat mich der Filialleiter, Herr Koch, hervorragend zum Umfeld des Service-und Wartungskonzepts von VW beraten. Ich werde von jetzt ab nur noch dort die weiteren Services machen lassen. Die Wartungsarbeit wurde übrigens schnell erledigt und ich hatte Glück mit einem Komplett-Angebotspreis von Euro 63,01 inkl. MwSt. - Hohes Lob!

Nettes und verständnisvolles Personal. Ich bin hingefahren mit einem Notfall und zwar musste die Batterie meines Autos ausgetauscht werden und das dringend. Bin gegen 14 hingefahren (nach einer Starthilfe vom ADAC) ohne Termin und ohne vorher Bescheid zu sagen und mein Auto war um Punkt 17 Uhr fertig… mit neuer Batterie und allem. Leider hatte ich aber vor dem hinfahren versucht anzurufen und war 10 Minuten lang in der Warteschlange gestanden, weil niemand rangegangen ist.

Wir waren ein Tag in Stuttgart auf der Durchreise. Morgens war ein Reifen platt. Was machen? ATU, wird wohl nicht lange dauern. Um 9:30Uhr vor Ort. Verkäufer schaut kurz auf den Reifen. Flicken machen wir nicht und ob ich die hier habe? Natürlich nicht, also zwei Neue! Na gut, man hat ja keine Wahl (Abzocke). Wie lange dauert es, wir müssen heute noch nach Österreich? …. Frühestens um 16:00Uhr alle Bühnen sind besetzt! Okay, toller Service. Nie wieder. Google hilft. Keine 1000m entfernt gibts einen Reifenhandel. Da gibt es meine 5 Sterne Bewertung.