Lehner GmbH

Was soll ich sagen, es gibt noch Firmen, bei denen das Ergebnis und der Service nicht in Frage gestellt werden müssen... Firma Lehner musste dieses Jahr schon zweimal mein Fahrzeug nach einem Unfall instandsetzen... Auch wenn die Termine länger auf sich warten lassen, ist die abgelieferte Arbeit eine glatte 1! Ich habe das Gefühl jedesmal einen Neuwagen zurück zu bekommen...wobei die bayrische Kutsche 12 Jahre alt ist 😁 Gefühlt wird auch kein Unterschied gemacht, ob ein Kunde selbst bezahlt, oder es ein Versicherungsfall ist... Vielen Dank

In dieser Werkstatt wird sehr stark kundenorientiert gearbeitet. Die Reparatur erfolgt wie geplant und auf höchsten Niveau professionell. Das Team ist sehr hilfsbereit und unterstützt wo es kann. Ich komme beim nächsten Schaden wieder sehr gerne auf Lehner GmbH zurück.

Erst wurden meine Termine für den Austausch der Scheibe verschoben, zunächst kam die Scheibe wohl defekt an und dann waren plötzlich alle Mitarbeiter zur gleichen Zeit auf einer Schulung & keiner wusste zunächst etwas davon. Die Scheibe konnte dann nicht fertig kalibriert werden, dafür mussten wir einen neuen Termin vereinbaren und wurden auch noch unverschämt angesprochen! Auf die Rechnung wartet die Versicherung nun mehr als 2 Monate! Trotz mehrfachen anrufen und nachfragen passiert da nichts! Würde hier nie wieder herkommen! Man muss allem hinter her springen und doch passiert NICHTS! Unfreundlichkeit, Überforderung und mangelndes Verständnis werden hier groß geschrieben!

bei der Kommunikation ist wohl noch sehr viel Luft nach oben

Mehr als Top Service kann ich nicht sagen. Binnen von 2 Tagen eine Windschutzscheibe von einem BMW 'Exoten' getauscht bekommen, da ich nur auf der Durchreise war. Sogar die grüne Umweltplakette war wieder angebracht Firma ist HUK Vertragspartner. Sehr zu empfehlen und sehr freundlich!!!