Autohaus Krautter GmbH

Wir hatten ein akutes Problem mit dem Auto, keinen festen Termin, dennoch wurde sofort gecheckt und das Problem, was nicht einfach war, so schnell wie möglich behoben. Kulante Abwicklung, freundliches Entgegenkommen und vertrauensvoller Umgang! Sehr guter Service, bin sehr zufrieden. Danke!

Ich hatten einen festen Termin zum Service meines Fahrrads. Als wir zum genannten Termin erschienen sind, wurde der Termin abgesagt, wegen Krankheit eines Mitarbeiters. Auf die Nachfrage, warum man den Termin nicht telefonisch abgesagt habe, war die Antwort,,wir haben es erst heute morgen erfahren“. Ich bin noch nicht so lange hier und hatte gestern eine Zahnoperation!!! Für mich nicht ganz klar was diese Aussage bedeuten soll! Der Termin war aber am Nachmittag, also genügend Zeit um einen Kunden zu informieren. Vielleicht nicht wichtig für dieses Autohaus. Ich habe für diesen Termin einen anderen wichtigen Termin verschoben und hatte zudem die Anfahrt. Ich kann dieses Autohaus nicht empfehlen und werde dieses auch im Jobrad- Portal melden.

Unser Firmenwagen bereitete uns einige Sorgen, weshalb wir ihn zu Werkstatt Krautter brachten. Von Anfang an wurden wir über jeden Schritt umfassend informiert und die Reparaturen wurden gewissenhaft ausgeführt. Als wir das Auto abholten, trat leider sofort wieder eine Störung auf. Doch anstatt uns zu enttäuschen, hat die Werkstatt ohne Zögern das Fahrzeug erneut angenommen und repariert. Die abschließende Rechnung, von der ich befürchtete, sie könnte hoch ausfallen, war stattdessen absolut fair und angemessen. Deshalb vergeben wir mit Freude 5 Sterne! Der Service und die Zuverlässigkeit von Werkstatt Krautter sind herausragend – eine klare Empfehlung von unserer Seite. Herzliche Grüße, Blank, Firma Bauer bad&heizung Stuttgart/Wangen

Wir haben hier ein Fahrzeug gekauft. Das Fahrzeug ist auch sehr zuverlässig. Leider lässt die Werkstatt Leistung etwas zu wünschen übrig und die Leitung ist etwas unfreundlich wenn man als Kunde z.B. Überlegungszeit benötigt. Inspektion sehr teuer und Ölwechsel ca. EIR 150,-- für einen 60 PS Fiesta . Zuletzt wurde beim Ölwechsel zu viel Öl eingefüllt und auch berechnet . Die Werkstatt Mitarbeiter sind sehr freundlich. Ansonsten ist man leider auch als Stammkunde nicht besser gestellt. Die letzte Bewertung wollte man nicht haben da zu schlecht. Sorry aber Kritikfähigkeit sieht anders aus.

Während unseres Kurzurlaub in Stuttgart ist bei unserem Auto die Lichtmaschine kaputt gegangen.Die Werkstatt und das gesamte Team vom Autohaus Krautter waren super freundlich und hilfsbereit. Das Ersatzteil wurde in 2 Tagen besorgt und eingebaut.Vielen Dank nochmals für die schnelle Hilfe.