Auto König GmbH & Co. KG

Am 30.12.2024 hatte ich eine Panne und wurde mit dem Abschleppwagen zu Auto König gebracht. Trotz der schwierigen Umstände zum Jahresende und der Notbesetzung in der Werkstatt wurde ich sofort freundlich empfangen. Das Team hat mir direkt einen Ersatzwagen gestellt, sodass ich mobil bleiben konnte, während mein Auto repariert wurde. Besonders beeindruckt hat mich, wie engagiert und schnell nach dem Jahreswechsel an meinem Problem gearbeitet wurde. Nicht nur technisch, sondern auch menschlich wurde mir in dieser stressigen Situation geholfen. Der Service war professionell, zuvorkommend und einfach top! Vielen Dank an das Team von Auto König – hier wird Kundenzufriedenheit wirklich großgeschrieben.

Ich bin schon jahrelang Kundin bei Auto König und ich bin immer sehr zufrieden mit den Leistungen und vor allem dem Service und der stets freundlichen und kooperativen Kommunikation. Aufträge werden vorab besprochen, bei anfallenden Reparaturen, die nicht abgestimmt waren, erfolgt immer Rücksprache bevor etwas gemacht wird. Ich bin auch immer gut beraten worden und habe stets das Gefühl, dass hier Vertrauen und Kundenwünsche um Vordergrund stehen.

Nachdem ich mit meinem Fahrzeug gerade noch zum AH König gekommen bin, wurde mir in einer dermaßen zuvorkommenden Weise geholfen, dass ich es hier nicht wiedergeben kann, es würde den Rahmen sprengen. Hervorheben will ich Herrn Jürgen Peter! Wenn alle Autohäuser so einen Mitarbeiter beschäftigen könnten (es gibt ihn leider nur 1 Mal), würde die Branche besser oder noch besser dastehen. Nochmals meinen herzlichsten Dank. Ich bin bereits Kunde und bin mehr als zufrieden, heute hat es sich wieder bestätigt. Einfach perfekt, weiter so!

Nachdem bei mir mal wieder der Service fällig war, den ich eigentlich an einer freien Werkstatt machen lassen, da aber noch ein paar Reparaturen dazu kamen wollte ich es doch lieber bei Audi direkt machen lassen. Die Reparaturen und der Service waren fix erledigt und selbst die geplatzte Sonnenmilch im Kofferraum wurde unentgeltlich und rückstandsfrei entfernt. Leider war keine Zahlung auf Rechnung möglich, wie ich es von allen freien Werkstätten gewohnt bin aber das ist wohl bei Audi Werkstätten generell so habe ich mir sagen lassen. Alles in allem ein wenig teurer wie bei einer freien dafür weiß man das gemäß Vertragsnormen etc. gearbeitet wurde.

Sehr freundlicher Service, günstiges Angebot, leider wurde die Arbeiten nicht zu 100% ausgeführt, daher 3 Anfahrten notwendig. Termine wurden eingehalten. Insgesamt bin ich zufrieden und kann die Werkstatt empfehlen- Fehler können immer mal passieren.