Bosch Car Service Schwab GmbH

Muss sagen, bin überaus zufrieden. Auch die Fehlerkultur die gelebt wird, offene ehrliche Kommunikation und Ausbesserung. Dies ist die zweite Werkstatt in meinen Leben wo dies gelebt wird und ich kann auf einen langen Lebensweg zurückblicken. Und liebe Kunden, wenn es mal länger dauert, dann nörgelt nicht. Es fehlen überall Fachkräfte oder wenn Ersatzteile nicht rechtzeitig ankommen, dann ist das so. Chill my Life.

Habe kurzfristig einen Termin bekommen, und das Fahrzeug wurde absolut professionell repariert. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Sehr freundlich!!! Uns wurde sehr schnell und kompetent geholfen. Nach 20 Minuten war das Malheur behoben und wir konnten die Fahrt fortsetzen.

Im Rahmen eines DEKRA Werkstatt-Tests habe ich mein Fahrzeug zum Bosch Car Service Schwab GmbH in Butzbach gebracht. Hier sollte die Jahresinspektion sowie die Hauptuntersuchung durchgeführt werden. Hintergrund dieses Tests ist, dass die Werkstatt nach Bosch Vorgaben arbeiten sollte, was von Zeit zu Zeit überprüft werden muss. Hierzu gehört die ordentliche Fahrzeugannahme, das Finden von der DEKRA eingebauten Fehler sowie dir ordentliche Übergabe an den Kunden bei der Abholung. Hier ist es wichtig, dass die Inspektion nach Herstellervorgaben durchgeführt wird, alle eingebauten Fehler entdeckt werden und die Rechnungsstellung klar und eindeutig ist. Soweit so gut. Bei der Abgabe am Morgen wurde ich freundlich von Herrn Schwab begrüßt und mir wurde noch einmal genau erläutert, was genau an dem Fahrzeug am heutigen Tag durchgeführt wird. Abholen kann ich das Fahrzeug um 14.00 Uhr. Um 13 Uhr wurde ich nochmal angerufen, dass alles gepasst hat, das Fahrzeug die HU bestanden hat und ich das Auto wie vereinbart um 14 Uhr abholen kann. Bei der Abholung wurde ich sofort von Herrn Schwab bedient und mir wurde anhand der Rechnung alles erläutert, was am Fahrzeug gemacht wurde. Der Preis stimmte mit dem im Vorfeld vereinbarten Preis fast überein. Eine Glühlampe vom Tagfahrlicht wurde erneuert. Dass diese defekt war, wusste ich. Auf vorhandene Fehler, die ich in nächster Zeit im Auge halten müsse, wurde ich durch Herrn Schwab hingewiesen. Das waren aber alles die im Vorfeld eingebauten Fehler, somit alles unbedenklich. In der Summe wurden alle Fehler anstandslos gefunden, was dann auch nochmal vor Ort vom DEKRA Mitarbeiter bestätigt wurde. Zusammengefasst kann ich sagen, dass ich mit dem Service vom Bosch Car Service Schwab GmbH mehr als zufrieden war. Danke an das sehr kompetente Team. Eine Sache noch abschließend: Das Preis Leistungsverhältnis ist hier absolut top!

Ich war nun bereits schon das 2. Mal in dieser Filiale (Reifenwechsel und Reparatur des Tankdeckels) und bin begeistert von dem netten, schnellen und vorallem kostengünstigen Service. Herr Schwab hat mich bei meinen Sommerreifen darauf hingewiesen das ich diese wegen der Dotnummer nicht mehr allzulange fahren sollte da der Reifen dann zu alt ist. Diese Info wusste ich bereits davor schon und hatte mich wegen vielen Kilometern die gefahren werden bewusst für etwas ältere Reifen entschieden da diese eh nur 1 bzw. höchsten 2 Sommer auf dem Auto sind. Ich fand es aber super dass er mich darauf hingewiesen hat - eine andere Werkstatt hätte dies nicht getan (da spreche ich aus Erfahrung und bin mir 1000% sicher) und das spricht für einen top Service. Die Preisleistung ist ebenfalls super, bisher lagen die Kostenvoranschläge preislich immer deutlich unter den eigentlichen Kosten und das freut einen dann beim bezahlen gleich mehrfach. Das Gesamte Team ist super freundlich, sehr hilfsbreit und zuvorkommend und auch die Kommunikation läuft reibungslos und es werden notwendige Infos rechtzeitig mitgeteilt und Kundenwünsche versucht zuerfüllen auch wenn diese super knapp und eng gewählt sind. Ich kann den Bosch Car Service Schwab GmbH uneingeschränkt und wärmstens weiterempehlen denn hier wird man als Kunde wirklich noch wertgeschätzt und nicht versucht abzuzocken. Service wird hier wirklich gross geschrieben und ich bin sehr froh eine neue Werkstatt meines Vertrauens gefunden zu haben wo ich auch als Frau ernst genommen werde und nicht das Gefühl habe für dumm verkauft zu werden. Meine nächsten Wartungen werde ich definitv hier erledigen lassen. Einen kleinen Verbesserungsvorschläg hätte ich, ich würde mir wünschen wenn man über die Webseite Preise für die verschiedenen Serviceleistungen (nach Eingabe der Schlüsselnummern) einsehen könnte und bei Bedarf auch direkt buchen könnte. Ansonsten ist alles top und verdient mehr als 5 Sterne.