Firma Balser

Immer Hilfsbereit, ich habe schon oft die Hilfe benötigt und war immer super zufrieden. Wer sein alten Mercedes am laufen halten will ist beim Jochen und seinem Team genau richtig. Ich würde mir wünschen und hoffe das Jochen das noch ganz lange macht. So Leute wie Er und sein Team braucht man. 👍 Selbst mein alten S202 220CDI hat er wieder super zum laufen gebracht.

Wo gibt es heutzutage noch gute Hausärzte alter Art? Sehr selten zu finden, oder? Gleiches gilt für KFZ- Werkstätten und Mechaniker. Könner, Macher, ohne Schnickschnack, ehrlich in der Beratung, ordentlich in der Ausführung sind schwer zu finden. Tja, solche Leute gibt's nicht mehr so oft. Aber in Butzbach gibt's doch noch einen. Ich war - wie immer schon - sehr zufrieden. Daher 5 Sterne und 5 x Daumen hoch für Jochen Balser und sein Team.

Bei meinem Mercedes sollte die Steuerkette gemacht werden. Alles kein Problem sagte der Chef. Reparatur hat gekostet 1200 Euro. Ich wollte mein Auto abholen schau in den Motorraum und sehe das die Schellen von den Schläuchen überhaupt nicht fest sind ! Dann sehe ich das zwei Schläuche auch noch beschädigt sind ! Dann fragte ich den Chef... ( er sagte vorlaut nein diese Schläuche hätten sie nicht abgemacht ) danach kam ein Mitarbeiter mit an mein Auto er sagte doch die Schläuche haben wir abgehabt) also wusste ich das war gelogen... Danach sagte ich gut bestellen sie mir bitte die zwei neu ich komme dann vorbei hole sie ab ! So dann war der Tag x. Ich komme in die Werkstatt. Chef zeigte mir die Schläuche habe sie nochmal kontrolliert dann sagte ich gut müsste ich dafür jetzt was bezahlen? (Sagt er laut ja ich muss ja meine Mitarbeiter bezahlen ! Sagte ich das kann echt nicht wahr sein erst werde ich belogen! Dann macht ihr mir die Schläuche kaputt und jetzt wollen sie noch Geld) unglaublich) Also habe ich bezahlt und den Tausch selber gemacht! SEHR GUTE WERKSATT NUR ZU EMPFEHLEN!!!!!!!

Ich bin völlig schockiert wie in dieser Werkstatt gearbeitet wird und vor allem wie dabei mit den Kunden umgegangen wird. Ich habe mein Auto in die Werkstatt gebracht, um eine Inspektion zu machen. Als ich es abholte und nach Hause fuhr, fing es an aus meinem Auto zu qualmen. Ich blieb stehen und bemerkte, dass das Öl, das die Arbeiter im Rahmen der Inspektion in den Motor gekippt haben, überall war. Es wurde sehr viel Öl beim einfüllen vorbeigekippt! Der Abgaskrümmer, die Lichtmaschine und diverse andere Teile waren voller Öl. Ich fuhr also zurück zur Werkstatt und bat freundlich darum diese Teile zu säubern. Auf höchst unfreundliche und unverschämte Art wurde mir dann gesagt, dass sie das nicht machen werden und wenn ich sorgfältigere Arbeit wünsche, solle ich in eine andere Werkstatt fahren. Das werde ich selbstverständlich auch machen. Einfach nur traurig! Mein Fazit: Wer eine gute, zuverlässige und sorgfältig arbeitende Werkstatt sucht, sollte die Kfz-Werkstatt Balser unbedingt meiden!!!

KFZ Werkstatt- Mercedea Benz Spezialsten. Bes. Automatikgetriebe. Alte Schule, günstige Preise, sehr freundlich und kompetent.