Bosch-Dienst Steitz GmbH

Sehr freundliches, hilfsbereites und kompetentes Personal! Wir standen mit dem Wohnmobil in Portugal und die Heizung hatte einen Totalausfall. Nach tel. Diagnose wurden uns die Teile per Expressversand auf den Campingplatz geschickt und ich konnte die Heizung reparieren. Besser geht es nicht

Besser meiden, das now how ist aus dem letzten Jahrhundert und es besteht Lebensgefahr. Der Einbau wurde vom Chef, Herr Steitz, teils selbst vorgenommen und überprüft. Ertmal was zum Lachen, wenn es nicht so traurig wäre: Damit die Kabel im Heck unseres Buses an die Batterie angeschlossen werden konnten musste ein Loch in den unterboden gebohrt werden, was ja kein Problem ist. Doch unser Bus hatte drei Löcher (2 für Kabel und eins ohne Funktion) und auf die Rückfrage warum, kam die Antwort von Herrn Steitz, falls ich mal noch ein Loch bräuchte. Lieber Herr Steitz, falls ich noch ein Loch brauche, bohre ich eins und wenn man sich vermessen hat, dann kann man das gern zugeben. Und als Geheim Tipp vom Fachmann, bohren siedoch auch schon mal ein Loch in ihren Unterboden, vielleicht brauchen sie ja mal eins. Standheizung: Luftansaugung wurde in die nähe des Standheizungsauspuffs verbaut, somit wurden die Abgase in den Innenraum geblasen. Danke für die mögliche Kohlenmonoxid vergiftung. Lithiumbatterie von Köster: 1. Diese wurde ohne Ladebooster verbaut, obwohl in unserm Fahrzeug eine Interligente Lichtmachine mit variabler Leistung verbaut ist. Diese Lichtmaschine Leistet keinen konstanten Ladestrom und zerstört ohne Ladebooster die Lithiumbatterie. 2. Nach Rrücksprache mit dem Batterie Hersteller (welcher verwundert war, das dieser Batterie Typ noch verbaut wurde), stellte sich heraus, das bekannt ist, das dieser Batterieserie Fehlerhaft ist und eigentlich mehr verbaut werden darf. Auf Nachfrage beim Chef: der fehler liegt beim störenden Kunden, die Firma Steitz macht keine Fehler. Zitat von Herrn Steitz: "Lassen sie mich in Ruhe."

Ich bin mit allem zufrieden. Hatte Probleme mit meiner Teleco SAT-Anlage. Mein Problem wurde vom ersten Kontakt bis zur Reparatur sofort sehr professionell gelöst. Vielen Dank. Habe mit der Werkstatt nun auch jemanden gefunden der Inspektion und TÜV durchführt und ich das Vertrauen schenke.

Ich war heute wegen meines Mercedes SEC 500 vor Ort und wurde sehr höflich empfangen. Obwohl es sich um einen Oldtimer handelt und die benötigten Teile nicht mehr verfügbar sind, wurde mir dennoch freundlich und professionell geholfen. Der Geschäftsführer, Herr Steitzt, hat sich viel Mühe gegeben, meine Anfrage zu prüfen, und mich anschließend darüber informiert, dass die Teile leider nicht zu beschaffen sind. Trotz dieser Umstände war ich von der engagierten und professionellen Herangehensweise sehr beeindruckt. Besonders hervorheben möchte ich die Bemühungen von Herrn Steitzt, der seinen Job wirklich hervorragend macht. Dafür möchte ich mich herzlich bedanken!

Waren heute wiederholt zu einem Termin wegen unserer Webasto Heizung und bin wieder mal vorzüglich bedient worden: Super Team, ein sehr netter Chef, den wir auch schon sehr lange kennen. Pünktlichst wurden alle Arbeiten an unserem WoMo vorgenommen während wir einen Servicewagen ohne Diskussion bereit gestellt bekamen. So waren wir Mobil bis unser Auto wieder fertig war. Bei der Übergabe wurde alles erklärt. Top Service, den ich wärmstens empfehlen kann! Wir sehen uns bestimmt wieder beim nächsten Auftrag, denn die Anreise von 250km lohnt sich!