Autohaus Iser Riedstadt GmbH

Diese Woche 2 Mal wegen Interesse an dort sofort verfügbaren Neuwagen (Tageszulassungen) angerufen. Beide Male wurde gesagt, der Verkäufer ruft sie gleich zurück, aber es kam bis jetzt (2 bzw. 3 Tage später) immer noch keinerlei Rückruf 🙄👎🏻 Also hat es sich für uns dort erledigt und es wird wo anders gekauft.

An dem Fahrzeug der Marke Mazda, das als unfallfrei beworben und schriftlich und mündlich als unfallfrei bestätigt wurde, wurde leider vorher die rechte vordere und hintere Tür ausgetauscht. Das hätte ich nicht gewusst, wenn ich es nicht zum Mazda-Händler gebracht hätte. Als ich das Fahrzeug zurückgeben wollte, gab es keinen lösungsorientierten Ansatz und ich wurde ständig hingehalten, meine E-Mails waren gleichgültig. Als ich das Auto kaufte, wurde mir gesagt, dass die Inspektionen von uns durchgeführt werden, aber jetzt bekomme ich keine Antwort, wenn ich frage, welche Inspektionen durchgeführt werden. Sie sagten, sie könnten mir keine Informationen über die Inspektionen geben. Ich habe vergessen zu erwähnen, dass das Auto mit leerem Tank und leerer Batterie geliefert wurde, daher erneuere ich meinen Kommentar ohne zu zögern.

Bin sehr zufrieden. Es wurde gestern alles getan um mein Ersatzteil zu besorgen damit ich nicht mehrmals hin und herfahren muss. Hat alles perfekt geklappt.

Samstags telefonisch eine Probefahrt für Dienstag fest ausgemacht. Es ging um ein ernsthaftes Kaufinteresse, vermutlich mit sofortigem Vertragsabschluss meinerseits. Es handelte sich um einen Vorführwagen im Wert von über 30 Tsd. Euro. Montag Abends kam dann der Anruf, dass das Fahrzeug momentan nicht für eine Probefahrt verfügbar wäre, und ob ich nicht mit einem anderen Fahrzeug, mit selbem Motor, fahren möchte. Ich fand diesen Vorschlag überhaupt nicht akzeptabel, was interessiert mich ein anderes Fahrzeug. Der Verkäufer meinte, hätten Sie es morgen schon gekauft? Hmmh, was eine Frage. Warum denn nicht, wenn mir das Fahrzeug gefallen hätte. Ich mache ja bestimmt keine Probefahrt zum Zeitvertreib. Somit hat sich das Ganze dann für mich erledigt. Irgendwas war mit dem Fahrzeug faul, vermute ich. Nun was soll ich sagen, im nahen Bensheim, bei einem anderen Mitsubishi Autohaus, eins das noch auf Kundenzufriedenheit und Ehrlichkeit Wert legt, wurde ich fündig, das gewünschte Fahrzeug, sogar als Neuwagen, zum selben Preis, Dienstag Probe gefahren, Freitags gekauft. Ich fühle mich richtig wohl in Bensheim und bin sehr froh, dass es in Riedstadt nicht geklappt hat. Absolut nicht empfehlenswert.

Die Mitarbeiter rasen über das Gelände samt nebenstehender Tankstelle, als wären wir auf ner Kartbahn. Zusätzlich wird die Tankstelle von den Autos an allen Seiten so dufte zugeparkt, dass man die ankommenden und wegfahrenden Fahrzeuge kaum sieht. Der Laden gehört zugesperrt, dass unser fleißiges Ordnungsamt da nix macht...